ПРЕДПИСАНИЕ 78-14 "ШУМ НА ЗАДНЕМ ХОДУ"

Добрый день! НА НОВОЙ КАЛИНЕ (ПРОБЕГ 120 КМ) ШУМ, ГУЛ КПП ПРИ ДВИЖЕНИИ ЗАДНИМ ХОДОМ. ХОТЕЛИ ЗАМЕНИТЬ КПП СОГЛАСНО ПРЕДПИСАНИЮ 42-14, ЗАКАЗАЛА КОРОБКУ ДО ПОЯВЛЕНИЯ ПРЕДПИСАНИЯ 78-14. ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? ЩЕРБАКОВ 2 ДЕНЬ НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЕТ..

Попробуйте клиенту объяснить, чтоб поездил пока вторая передача не захрустит или выжимной не развалится.

Напишите на support@etc-auto.ru, Вам ответят и ответ клиенту в...

НАШЛА ЛАЗЕЙКУ!!!УРА...ПРЕДПИСАНИЕ 42-14 ОТМЕНЯЕТСЯ С 01.10.14 Г. СЕГОДНЯ ЗАВТРА ДОЛЖНЫ ПОЛУЧИТЬ КОРОБКУ. НАДЕЮСЬ, УСПЕЮ .

78-14 вроде как действующее, непонятно как выходить из ситуации собрались?

Ответ от support: Добрый день.

Устраните дефекты по гарантии, т.к. заказаны детали были в момент действия пр. 42-14. Для подтверждения этой ситуации в АГО необходимо укзать № и дату АГО с 16 типом гарантии и документы (сканированную копию, скриншот), подтверждающие заказ детали до 19.09.2014г.