ДТП

Сегодня обратился клиент заклинил руль по трассе улетел с дороги автомобиль разбил в хлам. Страховая компания отказала в ремонте по КАСКО так как ссылается на производственный дефект. С кем можно связаться по данной ситуации телефон или электронный адрес. За ранее благодарен.

И 37.101.5537-2013, порядок оформления при ДТП.

Привет!

Отдел сложных рекламаций - Черемискин Игорь Вениаминович - сот.т - 8 927 795 59 23

начальник отдела - Пинигин Евгений Вениаминович - 8 917 128 16 77, раб (8482) 64-09-65

а сигналка стоит на а/м? если есть то не а/запуск?

SMOLIANINIVA_O wrote:Привет!

Отдел сложных рекламаций - Черемискин Игорь Вениаминович - сот.т - 8 927 795 59 23

начальник отдела - Пинигин Евгений Вениаминович - 8 917 128 16 77, раб (8482) 64-09-65

Все верно сначала надо позвонить!

Наличие сигнализации с автозапуском - вполне вероятная причина. У друга было такое, не до конца довернул ключ при начале езды и руль при движении заблокировался.

Чем закончилась история?

Ждём 29 должен Черемискин Игорь Вениаминович прилететь.

У нас у инженера так руль заклинил , сейчас всегда проверяет после того как с автозапуска завел ))) ключик то проворачивать надо )

Я проехал 3 км от места стоянки, замок защелкнулся и пришлось съехать в лес с дороги)) хорошо никто не пострадал. Ключ повернул в положение вкл. зажигания а вот на стартер не повернул.

ZIYAROV_MZ wrote:Ждём 29 должен Черемискин Игорь Вениаминович прилететь.

Хотелось бы узнать результат по машинке.

И мне интересно)

Наверно всем будет очень интересно,желательно поподробней! Так как подобных ситуаций становится все больше и больше все хотят съехать на брак какой либо детали,буквально в прошлом месяце поступила претензия от владельца ЛАРГУСА ,при движении по трассе заклинило переднее правое колесо,машину закидало и выкинуло в кувет.На схеме ДТП зафиксирован след юза переднего правого колеса 6 метров. Машина конечно в хлам. Ответили на претензию что бы предоставили автомобиль на осмотр и составление акта.В итоге колесо на самом деле заклинило но заклинило оно в следствии изогнутого колесного диска по ступице крепления и встало колом зацепившись отверстием в диске о край суппорта.(восьмерка диска)
Водитель соответственно не сознается о том что, до того как его заклинило было какое либо механическое повреждени или удар колесом в что-то или обо что то. Далее был составлен акт о техническом состоянии авто и пробная перестановка заклиненого колеса на запасное и пробный выезд на авто. Все узлы и агрегаты работают исправно. Вывод виной ДТП послужила ошибка водителя при управлении(механическое повреждение колесного диска) от проведения независимой экспертизы отказался т.к и так все стало ясно и понятно и самому водителю, все работы по осмотру и пробный выезд на замененном колесе происходил в его присутствии и с фото и видео съемкой.
И такие случаи где в первую очередь что это брак возникают у каждого у кого появились серьезные проблемы и в своих претензиях все думают "авось прокатит-товар то был с браком некачественный"

Очень забавно.
Наверное стоит создать отдельную ветку по таким случаям.
Сейчас судимся с владельцем "Нивы". Считает что его автомобиль сгорел по вине нашей установки сигнализации(установленной 2 года 2 месяца назад). На заключение судебного эксперта, что возгорание произошло с верхней части заднего сиденья, от неосторожного обращения с огнем, владелец предоставил справку, что его жена не переносит запах сигарет, и следовательно курить в машине он не мог)(слава богу судья не принял во внимание).
На данный момент требуют привлечения завода, и 1100 тыс руб с нас.
После праздников будем дальше судиться

))) жесть справка что жена запах не переносит))) а где такие дают))) может нам нарисуют что мы не можем переносить тупых клиентов и разговаривать с ними нам запрещено))