Гарантия

Добрый день! не сочтите за труд объяснить, хотя бы приблизительно, начинающему ИПГ. Пишем СНН, создаем АГО, заказываем детали по гарантии.......детали приходят и мы их оплачиваем. Что нужно сделать, какие документы оформлять, куда их отсылать, что бы нам возместили наши расходы? Если кому не трудно, объясните более менее что бы понятно было. Заранее спасибо за любую информацию! Прошу отнестись с пониманием, мы только начинаем работать, на обучении еще небыли.

Прежде всего нужно изучить информационное письмо 75-14

Коллеги, подскажите как выглядит сводная ведомость затрат на гарантию (СВЗ).

MALOFEEV_N wrote:Коллеги, подскажите как выглядит сводная ведомость затрат на гарантию (СВЗ).

Информационное письмо 75-14 там есть абсолютно все бланки гарантийной отчетности

Коллеги подскажите как найти ТУ 37.101.0167-97 в базе знаний нет.

MALOFEEV_N wrote:Коллеги подскажите как найти ТУ 37.101.0167-97 в базе знаний нет.

Если не ошибаюсь, то вместо нее сейчас действует
ТУ 017200-254-00232934-2006 Автомобили LADA. Технические требования при приемке в ремонт, ремонте и выпуске из ремонта предприятиями сервисно-сбытовой сети ОАО АВТОВАЗ

Коллеги, где смотреть сервисные кампании

При покупке а\м выдаётся пакет документов там же вкладыш всех станций.

MALOFEEV_N wrote:Коллеги, где смотреть сервисные кампании

Оперативный реестр: вбиваешь номер кузова и смотришь предписания по автомобилю

Оперативный реестр в лада гарантия?

MALOFEEV_N wrote:Оперативный реестр в лада гарантия?

да в Лада Гарантия, Справочники НСИ-Справочники ИТЦ АВТО-Оперативный реестр