SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Прохождение ТО  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
KRUPININ_D


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 231
Оффлайн

Здравствуйте!

При прохождении ТО по времени в талонах сервисной книжки, например авт.Лада-Ларгус, написано что "ТО-2 выполняется через 2 года после начала эксплуатации" может быть правильнее через 1 год после предыдущего ТО? и добавить сервисную книжку текст "за пять дней до окончания года и не позднее десяти дней с окончания года"

Я понимаю, что ПССС должно сделать отметку в сервисной книжке о том когда необходимо провести следующее ТО, но ИП№58-2013 вышло 23.07.2013 года, а в сервисной книжке не появилась конкретная запись "за пять дней до окончания года и не позднее десяти дней с окончания года", и клиенты могут по своему трактовать окончание года эксплуатации, а у дилеров АТО попадают в ошибки и, соответственно, нормо-час снижается.

С уважением,
ОАО КавВАЗинтерСервис
Дмитрий
EFIMOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 6
Оффлайн

После изменений внесенных в сервисные книжки ХХ.03.2013г., направленных на ограничение временных рамок прохождения очередного ТО, вышеописанная ситуация применима ко всем переднеприводым автомобилям.

Помимо вышесказанного. имеет место быть факт разночтений пункта 4 предписания 35-14, что, в свою очередь, может повлиять на удовлетворенность потребителей.

С целью избежания недопониманий/разночтений было бы уместно использовать следующую очередность ТО:

ТО-0 (8кл) - без ограничения по срокам, при пробеге 2000-3000 км.

ТО-1(8кл, 16кл) - через год после покупки ТС +- 5 дней или через 15000км +- 500км, что наступит ранее.

ТО-2(8кл, 16кл) - через год после прохождения ТО-1 +-5 дней или через 15000км +-500км, что наступит ранее.

Все последующие ТО проходить по аналогии с ТО-2.

Данная мера поспособствует сокращению количества ошибок при оформлении АТО, а так же однозначному пониманию потребителем сроков прохождения очередного ТО.
BURASHEV_D


Зарегистрирован: 01/02/2014 08:05:30
Сообщений: 304
Оффлайн

+1
GLADKIY_P


Зарегистрирован: 17/04/2014 14:54:28
Сообщений: 184
Оффлайн

+1

С Уважением инженер по гарантии.
Петр Гладкий. Сальск Лада.
petr.gladkiy@lada-avtolubitel.ru
8-928-102-16-06
 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Быстрый ответ

Перейти: