Вредный контакт крышки багажника и бампера

Клиент обратился с отслоением бампера. При осмотре выявили вредный контакт крышки багажника и бампера. Следов ударов на заднем бампере не выявлено. Крышка багажника без повреждений и не подвергалась демонтажу, на ней имеет потертость (потребуется покраска). По данному контакту этот автомобиль не единственный.

Кто сталкивался с такой проблемой?

Это же не гарантия. Пусть двери аккуратно закрывают, ремонт за счёт владельца. См. рук-во по эксплуатации: "Избегайте чрезмерного приложения усилий либо неконтролируемого движения дверей, крышек багажника и капота, приводящих к повреждениям и/или протирам дверей и кузова, за которые изготовитель ответственности не несет."

Не выдержан лицевой зазор между крышкой багажника и бампер в результате...., по советую сделать ССН и дождаться ответа.

Да, интересно будет узнать, что ответят. Хотя ответ можно предугадать) "При отсутствии нарушений правил эксплуатации, устраните по гарантии".

Устранял по гарантии с выполнением предписанием №95-14. При наличии выступания/западания крышки багажника 5604010 074 000,если нет то Базовый.Но сначала ССН.