Автор |
Сообщение |
08/04/2015 09:06:10
|
MOSKVIN_SA
Зарегистрирован: 16/02/2015 15:38:01
Сообщений: 8
Оффлайн
|
лопнул каркас сиденья, каркас лопнул по живому металу. Место излома передняя правая часть сиденья. С одной стороны причина излома ясна, это водитель с комплекцие 125+ кг, но вот со стороны юридической как правильно это обосновать? есть ли документы регламентирующие комплекцию водителя либо документы снимающие ответственность с производителя за нестандартные размеры водителя?
|
|
|
08/04/2015 09:21:33
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
Таких не имеется ))) фотки в снн скинь и будет тебе ответ , что в случае отсутствия мех. повреждений замените деталь по гарантии с выполнениями ИП и предписаний)
|
|
|
08/04/2015 09:49:52
|
MOSKVIN_SA
Зарегистрирован: 16/02/2015 15:38:01
Сообщений: 8
Оффлайн
|
а излом как таковой разве не является механическим повреждением?
|
|
|
08/04/2015 10:04:54
|
BUSHAYEV_A
Зарегистрирован: 27/05/2013 15:10:57
Сообщений: 201
Оффлайн
|
MOSKVIN_SA wrote: документы снимающие ответственность с производителя за нестандартные размеры водителя?
Если бы в какой-нибудь Пендосии какой-нибудь "Форд" отказал бы с подобным аргументом - клиент его разорил бы нафиг! ))
|
|
|
08/04/2015 10:54:54
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
Просто не докажешь что это нарушение правил эксплуатации
|
|
|
08/04/2015 11:07:25
|
SCHEPELYAEV_A
Зарегистрирован: 16/02/2015 10:41:20
Сообщений: 104
Оффлайн
|
Да о каком нарушении вы говорите?! Что клиент нарушил, присев на сидение водителя? Если говорить о нарушениях, то в Руководстве по эксплуатации должно быть прописано ограничение веса водителя и пассажиров. Эта информация должна доводиться до приобретателя и салон грузным клиентам должен отказывать в продаже с формулировкой типа: "Не предназначено для данного типа клиента". Ну не бред ли?
|
Технический директор
ООО РВ Сервис Кубань
Краснодар |
|
|
08/04/2015 11:59:04
|
NEZNAMOV_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 510
Оффлайн
|
есть мнение конструкторов, что автомобили проектируются из расчета 95 перцентелей...
а вот закладывают ли конструктора, технологи и производители какие- то поправки и коэффициенты из расчета 125 кг. вот это вопрос?
в ТУ есть ссылки на разные ЕЭК ООН и ГОСТы, может там что-то...
|
|
|
08/04/2015 12:06:58
|
MOSKVIN_SA
Зарегистрирован: 16/02/2015 15:38:01
Сообщений: 8
Оффлайн
|
ну собственно судя по ответам все очевидно, если клиент вырвал седушку смясом то это вина конструкторов которые не предусмотрели подобной ситуации.
|
|
|
08/04/2015 12:09:35
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
пиши ссн а потом меняй по гарантии все просто ))
|
|
|
08/04/2015 13:02:55
|
GAYDUKOV_D
Зарегистрирован: 27/08/2012 11:39:56
Сообщений: 322
Оффлайн
|
NEZNAMOV_V wrote:есть мнение конструкторов, что автомобили проектируются из расчета 95 перцентелей...
а вот закладывают ли конструктора, технологи и производители какие- то поправки и коэффициенты из расчета 125 кг. вот это вопрос?
в ТУ есть ссылки на разные ЕЭК ООН и ГОСТы, может там что-то...
Боян с длинной бородой и это не конструкторов мнение а бывшего крупного поставщика сидений "Автовазагрегат", но тут ларгус со всеми втекающими и вытекающими у которого совсем другой поставщик и с ним проблем по моему не было. Так что ссн и дальнейшие действия по результатам ответа.
|
Пора уже наконец хорошим людям собраться и убить плохих людей. (с) некто Renegad |
|
|
08/04/2015 13:44:09
|
BUSHAYEV_A
Зарегистрирован: 27/05/2013 15:10:57
Сообщений: 201
Оффлайн
|
GAYDUKOV_D wrote:бывшего крупного поставщика сидений "Автовазагрегат"
Бывшего? Сменился?
|
|
|
08/04/2015 15:01:26
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
только сиденья еще год потом ждать))
|
|
|
09/04/2015 08:56:34
|
ANTROPOV_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 258
Оффлайн
|
MOSKVIN_SA wrote:лопнул каркас сиденья, каркас лопнул по живому металу. Место излома передняя правая часть сиденья. С одной стороны причина излома ясна, это водитель с комплекцие 125+ кг, но вот со стороны юридической как правильно это обосновать? есть ли документы регламентирующие комплекцию водителя либо документы снимающие ответственность с производителя за нестандартные размеры водителя?
Была ситуация с точностью 1в1. Устранили ремонтом сиденья методом сварки шва с наложением усилителя. Все зафотографировали и отправили вместе с АГО. Все принялось.
|
|
|
09/04/2015 10:34:59
|
GAYDUKOV_D
Зарегистрирован: 27/08/2012 11:39:56
Сообщений: 322
Оффлайн
|
BUSHAYEV_A wrote:
GAYDUKOV_D wrote:бывшего крупного поставщика сидений "Автовазагрегат"
Бывшего? Сменился?
Имелось ввиду объемы их поставок. Раньше они были монополистами сейчас далеко нет.... да и президент и рулевой ОАО "фабрика звезд" регулярно озвучивает свои противоречивые мысли по поводу поставщиков.
|
Пора уже наконец хорошим людям собраться и убить плохих людей. (с) некто Renegad |
|
|
09/04/2015 14:06:54
|
SOLOVIEV_Z
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 76
Оффлайн
|
Пиши ССН, далее думаю заказ комплекта сидений. Сами ждем комплект по похожему случаю, вес счастливого обладателя автомобиля 120 кг......
|
|
|
|