SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Не запускается ДВС  
Индекс форума » Гранта
Автор Сообщение
MANJELEI_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 340
Оффлайн

Обратился владелец, не запускается автомобиль.
При первом обращении не проявился дефект
Во второе обращение автомобиль доставили на эвакуаторе, протянули массу на двигателе, автомобиль запустился
Через неделю 3-тье обращение.
В сервисе не проявляется. Со слов владельца: остановился у магазина, после при попытке запустить двс, стартер не крутит, моргает(возможно просто светится) панель приборов. При выключении зажигания без ключа продолжает светить панель приборов, и ходовые огни. Клемму снимал, не помогло. Запустили ДВС по старинке с толкоча. По приезду к нам, естественно ни чего не проявляется. Сохраненные ошибки:
1. Р0523 Датчик/переключатель давления масла - высокий уровень сигнала.
2. Р2501 Высокий уровень сигнала в цепи лампы/клеммы L генератора
3. Р0562 Слишком низкое бортовое напряжение
4. Р0560 Напряжение бортовой сети
Запускаем двс каждые 10 минут уже второй день.
Массы все протянуты, контакты везде есть...
Может кто уже столкнулся с таким, и вышел победителем. Подскажите...

Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Манжелей Сергей
г.Барнаул Автоцентр "АНТ"
ICQ: 149039779
KOZLOVA_L


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 299
Оффлайн

У нас было такое, только вот ошибок точно не было.
Не было контакта реле стартера. Контакт восстановили и клиента больше с этой причиной не видели.
EFIMOV_S


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 6
Оффлайн

К нам на ПССС давеча Ларгус наведался с аналогичной проблемой - не запускается ДВС. Не долго думая вручили его диагносту, спустя 2 минуты удивленный взгляд оного со словами: - вы машину не перепутали?
Проблемы в запуске не выявлены - запустился с первой попытки "с пол пинка"...

Выгоняем машину, отдаем клиенту...
Он садится, пристегивается, все как положено, счастливый довольный, улыбается-машет... Запускает ДВС, а он не запускается, ни в какую...

Пробный пуск приемщика - запускается.
Снова владелец - фига без масла.
Диагност - запускается.
Кто угодно кроме владельца запускает двигатель без каких либо проблем, даже жена с соседнего сиденья, а он ни в какую не может...

Тяжко вздохнул клиент и поехал восвояси, со слова - придется с женой постоянно ездить...
PODLEVSKIH_E


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 116
Оффлайн

EFIMOV_S wrote:К нам на ПССС давеча Ларгус наведался с аналогичной проблемой - не запускается ДВС. Не долго думая вручили его диагносту, спустя 2 минуты удивленный взгляд оного со словами: - вы машину не перепутали?
Проблемы в запуске не выявлены - запустился с первой попытки "с пол пинка"...

Выгоняем машину, отдаем клиенту...
Он садится, пристегивается, все как положено, счастливый довольный, улыбается-машет... Запускает ДВС, а он не запускается, ни в какую...

Пробный пуск приемщика - запускается.
Снова владелец - фига без масла.
Диагност - запускается.
Кто угодно кроме владельца запускает двигатель без каких либо проблем, даже жена с соседнего сиденья, а он ни в какую не может...

Тяжко вздохнул клиент и поехал восвояси, со слова - придется с женой постоянно ездить...

Когда то на обучении рассказывали про такой же случай на приоре- у всех кто пробует двс запускается, а у владельца нет. Вплоть до магнитного исследования владельца дошло. А оказалось - у клиента с запястьем проблемы были, и он при повороте ключа каким то образом попадает в определенное положение замок-ключ в котором замок не работает. ТАк ему кнопку поставили, так и решили проблему. Вот и такое бывает..

Подлевских Евгений
Руководитель отдела гарантии
ООО "Авто-Комплекс" г. Краснодар
SCHEPELYAEV_A


Зарегистрирован: 16/02/2015 10:41:20
Сообщений: 104
Оффлайн

Это карма, видно нагрешил дядька непадецки

Технический директор
ООО РВ Сервис Кубань
Краснодар
VAROSYAN_VL


Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн

Реально был такой прецедент!!! Правда с замком зажигания. Клиент с дефектом кисти руки не мог заводить 2114 клинил ключ. Долго чесали репы пока поняли в чем подвох!!!

С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск
S_MANZHELEY


Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 766
Оффлайн

И на обучении слышал, и в жизни 1 такой клиент был. Но здесь не тот случай.

С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
SAMOYLOV_V


Зарегистрирован: 16/08/2013 14:57:03
Сообщений: 44
Оффлайн

PODLEVSKIH_E, это великая и вечно повторяющияся история Рината на всех лекциях)
RINDIN_I


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 25
Оффлайн

История - не история, но был такой клиент у нас. Приемщик, я, диагност - у всех заводится, у клиента нет. Пока не сел с ним рядом, он просто так дергал ключом, что перескакивал за положение "Старт"
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1381
Оффлайн

MANJELEI_S wrote:Обратился владелец, не запускается автомобиль.
При первом обращении не проявился дефект
Во второе обращение автомобиль доставили на эвакуаторе, протянули массу на двигателе, автомобиль запустился
Через неделю 3-тье обращение.
В сервисе не проявляется. Со слов владельца: остановился у магазина, после при попытке запустить двс, стартер не крутит, моргает(возможно просто светится) панель приборов. При выключении зажигания без ключа продолжает светить панель приборов, и ходовые огни. Клемму снимал, не помогло. Запустили ДВС по старинке с толкоча. По приезду к нам, естественно ни чего не проявляется. Сохраненные ошибки:
1. Р0523 Датчик/переключатель давления масла - высокий уровень сигнала.
2. Р2501 Высокий уровень сигнала в цепи лампы/клеммы L генератора
3. Р0562 Слишком низкое бортовое напряжение
4. Р0560 Напряжение бортовой сети
Запускаем двс каждые 10 минут уже второй день.
Массы все протянуты, контакты везде есть...
Может кто уже столкнулся с таким, и вышел победителем. Подскажите...

Просили узнать историю возникновения ошибок и сервисные записи безусловно все из контроллера ЭСУД, а не со слов владельца.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
 
Индекс форума » Гранта
Быстрый ответ

Перейти: