| Автор |
Сообщение |
 07/06/2023 13:17:40
|
ELISEEV_61066
Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 670
Оффлайн
|
Вообще смысл поля рекомендации набираемые нами в АГО-не совсем понятен !!!!???Зачем это!!!???
|
eliseev81@icloud.com
|
|
|
 |
07/06/2023 13:25:39
|
TRIFONOV_42318
Зарегистрирован: 08/11/2022 09:16:53
Сообщений: 4
Оффлайн
|
добрый день а как отредактировать карточку клиента программа не сохраняет
|
|
|
|
07/06/2023 13:39:35
|
LOBASTOV_61007
Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 776
Онлайн
|
KORNYAKOV_S wrote:
LOBASTOV_61007 wrote:
KORNYAKOV_S wrote:одна ТОшка прошла, другие в ошибке, ни как не получается отправить
Желтые? Есть план..
Одна желтая, вторая нормальная.
Тогда без понятия что происходит..
|
|
|
|
07/06/2023 13:40:13
|
LOBASTOV_61007
Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 776
Онлайн
|
TRIFONOV_42318 wrote:добрый день а как отредактировать карточку клиента программа не сохраняет
Вчера не сохраняла, сегодня сохраняет..
|
|
|
|
07/06/2023 13:41:21
|
LOBASTOV_61007
Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 776
Онлайн
|
BELOV_45604 wrote:С АГО не работает (
Ну вот 2 АГО за вчера провёл с утра 10 и 15 типы..
Может от браузера ещё зависит, попробовать в другом..
|
|
|
|
07/06/2023 13:42:21
|
KOPUTOVA_34413
Зарегистрирован: 20/12/2019 10:13:13
Сообщений: 2
Оффлайн
|
С АГО тоже не работает!Писали на суппорт пока тишина!
|
|
|
|
07/06/2023 14:17:32
|
KORNYAKOV_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 731
Оффлайн
|
LOBASTOV_61007 wrote:
KORNYAKOV_S wrote:
LOBASTOV_61007 wrote:
KORNYAKOV_S wrote:одна ТОшка прошла, другие в ошибке, ни как не получается отправить
Желтые? Есть план..
Одна желтая, вторая нормальная.
Тогда без понятия что происходит..
АГОшка по таким рекомендациям отправилась, весела на проверке, примерно через пару часов вернулась с ошибкой, что не заполнены поля рекомендации. Че херня, уже нет слов и ничего не хочется делать
|
|
|
|
07/06/2023 14:45:46
|
BURNYASHEV_40018
Зарегистрирован: 17/02/2023 13:50:42
Сообщений: 3
Оффлайн
|
пока все норм, не возвращают АТО
|
|
|
|
07/06/2023 15:52:24
|
SHABALIN_45323
Зарегистрирован: 16/11/2021 11:13:50
Сообщений: 21
Оффлайн
|
KORNYAKOV_S wrote:
LOBASTOV_61007 wrote:
KORNYAKOV_S wrote:одна ТОшка прошла, другие в ошибке, ни как не получается отправить
Желтые? Есть план..
Одна желтая, вторая нормальная.
После того, как АГО или АТО набраны необходимо сделать следующее:
1) АГО в статусе "в работе" / внести рекомендации
2) Изменить статус на "закрыт"
3) Открыть новую вкладку и отправить АГО на проверку из новой вкладки
4) Рекомендации пропадут, но АГО/АТО примется..
После второго пункта не нажимайте внизу на "Сохранить"
Всё ушло на проверку. АТОшки приняты
|
|
|
|
07/06/2023 15:58:47
|
MARTYANOV_V
Зарегистрирован: 23/09/2015 09:39:20
Сообщений: 16
Оффлайн
|
Заполнить поле "Рекомендации", после оформления акта нажать сохранить, поле очистится, но загрузится к нам (с пустым полем больше не сохранять), далее отправляем на проверку.
|
|
|
|
07/06/2023 16:24:22
|
REUTOV_42613A
Зарегистрирован: 23/03/2023 09:31:32
Сообщений: 29
Оффлайн
|
трижды сохранял и отправлял АГО на проверку. всё равно возвращается с ошибкой, что рекомендации не заполнены
|
|
|
|
07/06/2023 16:44:51
|
BURNYASHEV_40018
Зарегистрирован: 17/02/2023 13:50:42
Сообщений: 3
Оффлайн
|
Я одно АТО раз 15 отправлял потом, понял комбинацию, при которой все нормально проходит на проверку. Пробуйте в статусе работа просто поле заполнить потом статус закрыть поставить и сохранить, и саму вкладку не закрывать, а в новой вкладке отправить АТО или АГО на проверку.
|
|
|
|
11/06/2023 16:44:05
|
LOBASTOV_61007
Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 776
Онлайн
|
Есть проблема.. Если клиент отказывается от опроса и выбираешь в карточке клиента в соответствующем поле "ОТКАЗ", то АТО возвращается с ошибкой:
"132 В карточке владельца или водителя не выбрано значение поля «Согласие на опрос». Необходимо отредактировать карточку клиента."
Почините пожалуйста..
Также ругается на формат электронной почты "ot@kaz.ru"
Может что изменилось конечно, но начали также ставить галочку "ОТКАЗ"
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 11/06/2023 16:44:29
|
|
|
|
14/06/2023 08:13:47
|
GUSEV_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 257
От: Гусев В.В.
Оффлайн
|
LOBASTOV_61007 wrote:Есть проблема.. Если клиент отказывается от опроса и выбираешь в карточке клиента в соответствующем поле "ОТКАЗ", то АТО возвращается с ошибкой:
"132 В карточке владельца или водителя не выбрано значение поля «Согласие на опрос». Необходимо отредактировать карточку клиента."
Почините пожалуйста..
Также ругается на формат электронной почты "ot@kaz.ru"
Может что изменилось конечно, но начали также ставить галочку "ОТКАЗ"
Исправили.
Не используйте ot@kaz.ru, используйте соответствующую галку напротив почты.
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 14/06/2023 08:14:46
|
С уважением,
Владимир Гусев
БОТП УОСОА АО "АВТОВАЗ"
Теория - это когда все понятно, но ничего не работает. Практика - это когда все работает, но ничего не понятно. Но иногда теория и практика объединяются - ничего не работает и ничего не понятно. |
|
|
|
29/06/2023 15:56:42
|
BIKTIMEROV_I
Зарегистрирован: 06/05/2013 10:19:59
Сообщений: 534
Оффлайн
|
Портал отрубился... Каталог ничего не показывает... Этих только проблем нам не хватало в конце месяца. Почините уже.
|
|
|
|
|
|
Вход
