Опять проблемы с программой

RAEVSKIY_10501 wrote:Здравствуйте! Есть прогнозы? Когда заработает?

Такая же проблема!Написали на суппорт,и тишина!

Не знаю связано это или нет, но теперь на портале во вкладе "история диагностики" появились новые кнопочки, может это все связано

BARASCHYAN_34413_O wrote:

RAEVSKIY_10501 wrote:Здравствуйте! Есть прогнозы? Когда заработает?

Такая же проблема!Написали на суппорт,и тишина!

Суппорт ответил:

Добрый день!

Исправим

А представляете, когда заработает, сколько TFR-ов со всех сторон сразу «посыпется»? )))
И сколько времени ответы ждать будем?

Мы от ИПГ написали предсоглас, в котором написали

"Не работает ДУ на одном из ключей. Требуется Выполните обновление uВСМ до уровня ПО 65.6.1 с последующим конфигурированием согласно «Методике по перепрограммированию блока uBCM (блока управления кузовной электроникой) автомобиля LADA VESTA» расположенной на портале Лада Гарантия. Версия Code\X должна быть не ниже версии Data Model 1.9.
В связи с невозможностью написать TFR (сайт ЛГ сломан) прошу предоставить доступ к выходным файлам для программирования в 2 этапа и конфигурирования УБСМ по методике размещенной на ЛГ."...

И нам предоставили доступ.
Я в принципе не вижу смысла писать TFR по такому дефекту. Потому что уже все ВСЕ поняли про эти ключи и блоки.....

На основании этой ситуации требую отмены всех ранее поставленных галок, вообще всех. И Отмены всех санкций за галки, а также возвращение всех денюжных средств из -за поставленных ранее галок.

Причина простая - нет смысла в выделенном виде запроса. Это показало свою полную несостоятельность.

Да подождите Вы оба два. Коллеги из ТП прислушались к моей вчерашней просьбе и стали добрей. А Вы начинаете бухтеть. Вы тоже границы не переступайте. Чуточки культурней. А то Вам палец в рот положили, вы руку отхватываете. А потом обиды выражаете.

RAEVSKIY_10501 wrote:Мы от ИПГ написали предсоглас, в котором написали

"Не работает ДУ на одном из ключей. Требуется Выполните обновление uВСМ до уровня ПО 65.6.1 с последующим конфигурированием согласно «Методике по перепрограммированию блока uBCM (блока управления кузовной электроникой) автомобиля LADA VESTA» расположенной на портале Лада Гарантия. Версия Code\X должна быть не ниже версии Data Model 1.9.
В связи с невозможностью написать TFR (сайт ЛГ сломан) прошу предоставить доступ к выходным файлам для программирования в 2 этапа и конфигурирования УБСМ по методике размещенной на ЛГ."...

И нам предоставили доступ.
Я в принципе не вижу смысла писать TFR по такому дефекту. Потому что уже все ВСЕ поняли про эти ключи и блоки.....

Ну это отдельный частный случай.
А если другой вопрос? А если нужно ZTP написать? Они ведь тоже не создаются, кнопка так и не заработала.
Хоть бы новость на главной выложили, что делать, пока исправляют, а нужно «прям щас»?

Пока недоступен ТФР, пишите запросы на адрес launching@vaz.ru. Скрин-шоты их ответов вкладывайте в АГР.

А как быть с ZTP? У меня, например, нет доступа к написанию AGR (на support писал, никаких изменений не произошло), необходимо согласовать замену жгута проводов. Возможно ли сделать это через launching@vaz.ru или следует ждать реанимации ZTP?

Автомобиль, соответственно, под TFR никак не попадает.

SALEEV_P wrote:Пока недоступен ТФР, пишите запросы на адрес launching@vaz.ru. Скрин-шоты их ответов вкладывайте в АГР.

ответа нет более 2-х часов

Добрый день, коллеги!
Никто не обладает информацией, когда починят вкладку "создать" в "Сообщения/Запрос" для ТЭ?

Это интересный вопрос... +1

SARAEV_81595 wrote:А как быть с ZTP? У меня, например, нет доступа к написанию AGR (на support писал, никаких изменений не произошло), необходимо согласовать замену жгута проводов. Возможно ли сделать это через launching@vaz.ru или следует ждать реанимации ZTP?

Я так понимаю ждать? т.к этот адрес только для Вест (в рамках ПР 35-23)

KRUPININ_35718 wrote:Добрый день, коллеги!
Никто не обладает информацией, когда починят вкладку "создать" в "Сообщения/Запрос" для ТЭ?

05.10.2023 утром заработает, а если везение на нашей стороне, то в течение часа. :)