SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Опять проблемы с программой  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
RAEVSKIY_10501


Зарегистрирован: 02/04/2018 09:06:46
Сообщений: 275
Оффлайн

Мы от ИПГ написали предсоглас, в котором написали

"Не работает ДУ на одном из ключей. Требуется Выполните обновление uВСМ до уровня ПО 65.6.1 с последующим конфигурированием согласно «Методике по перепрограммированию блока uBCM (блока управления кузовной электроникой) автомобиля LADA VESTA» расположенной на портале Лада Гарантия. Версия Code\X должна быть не ниже версии Data Model 1.9.
В связи с невозможностью написать TFR (сайт ЛГ сломан) прошу предоставить доступ к выходным файлам для программирования в 2 этапа и конфигурирования УБСМ по методике размещенной на ЛГ."...

И нам предоставили доступ.
Я в принципе не вижу смысла писать TFR по такому дефекту. Потому что уже все ВСЕ поняли про эти ключи и блоки.....

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 03/10/2023 16:47:55


АвтоГермес 10501 Апотерпитти Москва Шоссе энтузиастов 59
Тф.: +7(495) 995 – 11 - 61 (доб. 0758
моб.тф: +7(926)790-26-64
Raevsky.Grigory@avtogermes.ru
BURAKOV_19802_TE


Зарегистрирован: 19/10/2018 13:03:05
Сообщений: 548
Оффлайн

На основании этой ситуации требую отмены всех ранее поставленных галок, вообще всех. И Отмены всех санкций за галки, а также возвращение всех денюжных средств из -за поставленных ранее галок.

Причина простая - нет смысла в выделенном виде запроса. Это показало свою полную несостоятельность.
GLAGOLEV_30804


Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1659
Оффлайн

Да подождите Вы оба два. Коллеги из ТП прислушались к моей вчерашней просьбе и стали добрей. А Вы начинаете бухтеть. Вы тоже границы не переступайте. Чуточки культурней. А то Вам палец в рот положили, вы руку отхватываете. А потом обиды выражаете.

Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают.
PISKAREV_AV


Зарегистрирован: 21/05/2015 08:40:11
Сообщений: 459
Оффлайн

RAEVSKIY_10501 wrote:Мы от ИПГ написали предсоглас, в котором написали

"Не работает ДУ на одном из ключей. Требуется Выполните обновление uВСМ до уровня ПО 65.6.1 с последующим конфигурированием согласно «Методике по перепрограммированию блока uBCM (блока управления кузовной электроникой) автомобиля LADA VESTA» расположенной на портале Лада Гарантия. Версия Code\X должна быть не ниже версии Data Model 1.9.
В связи с невозможностью написать TFR (сайт ЛГ сломан) прошу предоставить доступ к выходным файлам для программирования в 2 этапа и конфигурирования УБСМ по методике размещенной на ЛГ."...

И нам предоставили доступ.
Я в принципе не вижу смысла писать TFR по такому дефекту. Потому что уже все ВСЕ поняли про эти ключи и блоки.....


Ну это отдельный частный случай.
А если другой вопрос? А если нужно ZTP написать? Они ведь тоже не создаются, кнопка так и не заработала.
Хоть бы новость на главной выложили, что делать, пока исправляют, а нужно «прям щас»?
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1371
Оффлайн

Пока недоступен ТФР, пишите запросы на адрес launching@vaz.ru. Скрин-шоты их ответов вкладывайте в АГР.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
SARAEV_81595


Зарегистрирован: 06/06/2023 13:51:50
Сообщений: 8
Оффлайн

А как быть с ZTP? У меня, например, нет доступа к написанию AGR (на support писал, никаких изменений не произошло), необходимо согласовать замену жгута проводов. Возможно ли сделать это через launching@vaz.ru или следует ждать реанимации ZTP?

Республика Казахстан
ТОО "ОРИОН ДИСТРИБЬЮШН"
SARAEV_81595


Зарегистрирован: 06/06/2023 13:51:50
Сообщений: 8
Оффлайн

Автомобиль, соответственно, под TFR никак не попадает.

Республика Казахстан
ТОО "ОРИОН ДИСТРИБЬЮШН"
LUKCHIN_44625


Зарегистрирован: 25/04/2018 13:09:13
Сообщений: 55
Оффлайн

SALEEV_P wrote:Пока недоступен ТФР, пишите запросы на адрес launching@vaz.ru. Скрин-шоты их ответов вкладывайте в АГР.

ответа нет более 2-х часов

ООО РОНА-СЕРВИС
89277890209
KRUPININ_35718


Зарегистрирован: 10/06/2021 09:48:35
Сообщений: 31
Оффлайн

Добрый день, коллеги!
Никто не обладает информацией, когда починят вкладку "создать" в "Сообщения/Запрос" для ТЭ?
VANUSHIN_19706


Зарегистрирован: 12/01/2022 15:17:41
Сообщений: 118
Оффлайн

Это интересный вопрос... +1
VANUSHIN_19706


Зарегистрирован: 12/01/2022 15:17:41
Сообщений: 118
Оффлайн

SARAEV_81595 wrote:А как быть с ZTP? У меня, например, нет доступа к написанию AGR (на support писал, никаких изменений не произошло), необходимо согласовать замену жгута проводов. Возможно ли сделать это через launching@vaz.ru или следует ждать реанимации ZTP?


Я так понимаю ждать? т.к этот адрес только для Вест (в рамках ПР 35-23)
GUSEV_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 252
От: Гусев В.В.
Оффлайн

KRUPININ_35718 wrote:Добрый день, коллеги!
Никто не обладает информацией, когда починят вкладку "создать" в "Сообщения/Запрос" для ТЭ?


05.10.2023 утром заработает, а если везение на нашей стороне, то в течение часа. :)

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 04/10/2023 15:58:35


С уважением,

Владимир Гусев
БОТП УОСОА АО "АВТОВАЗ"
Теория - это когда все понятно, но ничего не работает. Практика - это когда все работает, но ничего не понятно. Но иногда теория и практика объединяются - ничего не работает и ничего не понятно.
KULAKOV_N


Зарегистрирован: 14/10/2016 13:15:31
Сообщений: 394
Оффлайн

VANUSHIN_19706 wrote:
SARAEV_81595 wrote:А как быть с ZTP? У меня, например, нет доступа к написанию AGR (на support писал, никаких изменений не произошло), необходимо согласовать замену жгута проводов. Возможно ли сделать это через launching@vaz.ru или следует ждать реанимации ZTP?


Я так понимаю ждать? т.к этот адрес только для Вест (в рамках ПР 35-23)

Верно, адрес launching@vaz.ru для автомобилей, для которых действует режим особого сбора информации на старте продаж модели, иначе говоря, "launching".
При режиме launching обсуждения неисправностей ведутся посредством сообщений/запросов вида "TFR", а не "AGR".
GLAGOLEV_30804


Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1659
Оффлайн

GUSEV_V wrote:
KRUPININ_35718 wrote:Добрый день, коллеги!
Никто не обладает информацией, когда починят вкладку "создать" в "Сообщения/Запрос" для ТЭ?


05.10.2023 утром заработает, а если везение на нашей стороне, то в течение часа. :)

Портальчик, родной, дай выходной. Не чинись в течение часа))))))))))

Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают.
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1371
Оффлайн

ТФР заработал.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Быстрый ответ

Перейти: