Проверяющий с Лады имидж.

Доброго времени суток, уважаемые коллеги.
Настало время очередной проверки нашего ПССС специалистом из Отдела реализации бизнес-проектов Управления проектами развития АО «Лада-Имидж» по чек листу. На два дня расчитан визит и выслан предварительный список документов для проверки. Всё вроде в порядке, единственное что напрягает из этого списка-это "Утверждённый бюджет для урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами за счет ДЦ (т.н. "CoodWill") не менее 200 руб. на один коммерческий автомобилезаезд. Доводилось неоднократно решать конфликтные ситуации за счет бюджета доброй воли и доброго имени предприятия. Интересно для чего предоставлять проверке "Приказ или положение о формировании ежемесячного бюджета для урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами за счет ДЦ"
Собстенно вопрос ко всем ПССС.
Кто использует, в каких ситуациях, каким образом, как оформляется документально?

У нас есть приказ Генерального директора акт доброй воли. Сумма трудозатрат не более 500 рублей. На основании приказа составляем вордовский файл(с указанием работ,либо какой нибудь не дорогой детали),прикалываем к заказ наряду и закрывает как гарантия пссс. На проверке по требованию их предьявляем.

День добрый, коллеги!
Не нашел подходящую ветку (спасибо поиску по форуму)
Поделитесь информацией: Был ли у кого аудит по гарантийному обслуживанию недавно?
Говорят изменился регламент проверки относительно технологии. Что проверяют помимо проведения метрологии, ТО и ППП?

У нас запросили комплекты документов по АГО, выборочно 15 штук за 4 квартал по номерам были выписаны, ТО и ППП проверялись тоже по нескольким позициям, график поверок, свидетельства, специнструмент и метрология по 5 позиций из общего списка тоже выборочно.

USOV_45026 wrote:У нас запросили комплекты документов по АГО, выборочно 15 штук за 4 квартал по номерам были выписаны, ТО и ППП проверялись тоже по нескольким позициям, график поверок, свидетельства, специнструмент и метрология по 5 позиций из общего списка тоже выборочно.

А что за комплект док-тов? Стандарт: Заказ-наряд, заявка, сами железки с актами?

Ну да, заявка, предварительный или рабочий, акт приема -передачи, основной з/н и акт выполненных работ

Коллеги, нужна помощь закрыть вопрос по аудиту физ.стандартов. Вопрос хранения специнструмента. Нужны указатели с фото или изображением позиции с номером позиции в кодификаторе и наименованием.
Понятное дело что можно скачать, собрать в кучу, создать по однообразному и т.д. Но ведь кто-то этот путь уже прошел)))
Благодарность в разумных пределах не будет иметь границ.
valeriy.varosyan@lada-smolensk.ru

VAROSYAN_21404 wrote: Коллеги, нужна помощь закрыть вопрос по аудиту физ.стандартов. Вопрос хранения специнструмента. Нужны указатели с фото или изображением позиции с номером позиции в кодификаторе и наименованием.
Понятное дело что можно скачать, собрать в кучу, создать по однообразному и т.д. Но ведь кто-то этот путь уже прошел)))
Благодарность в разумных пределах не будет иметь границ.
valeriy.varosyan@lada-smolensk.ru

Отправил на почту что имею.

Ещё раз огромное спасибо!
Вопрос на форуме, думаю можно закрывать...

GLAGOLEV_30804 wrote:

VAROSYAN_21404 wrote: Коллеги, нужна помощь закрыть вопрос по аудиту физ.стандартов. Вопрос хранения специнструмента. Нужны указатели с фото или изображением позиции с номером позиции в кодификаторе и наименованием.
Понятное дело что можно скачать, собрать в кучу, создать по однообразному и т.д. Но ведь кто-то этот путь уже прошел)))
Благодарность в разумных пределах не будет иметь границ.
valeriy.varosyan@lada-smolensk.ru

Отправил на почту что имею.

Можете и мне скинуть? aleksej19@bk.ru

кинул

Прибыл фиксатор распредвалов на спорт. Отличие от простого 1.8 в фазах выпускного вала.

Скиньте пожалуйста и нам. За ранее благодарен. automir-gar@yandex.ru

PETROV_44314 wrote:

USOV_45026 wrote:У нас запросили комплекты документов по АГО, выборочно 15 штук за 4 квартал по номерам были выписаны, ТО и ППП проверялись тоже по нескольким позициям, график поверок, свидетельства, специнструмент и метрология по 5 позиций из общего списка тоже выборочно.

А что за комплект док-тов? Стандарт: Заказ-наряд, заявка, сами железки с актами?

Еще требуется приложить диагностические карты. Например, у нас проверяли документы по заменам стабилизатора на Вестах, требовали карту регулировки УУК.

GLAGOLEV_30804 wrote:кинул

И мне, если можно
ivan-fomkin@yandex.ru