Проверяющий с Лады имидж.

Парни к кому приезжали,расскажите,че как? К нам типа едет региональный менеджер,типа посоветовать как правильно все сделать.?

к нам приезжал проверял все от и до если касатся гарантии то это склад хранение зап. частей согластно предписаниям и инструкциям . заказ наряды все с подписями клиентов и соответственно соблюдение стандартов при работе с клиентом .

А сколько у кого длилась проверка?

OSIPOV_Y wrote:А сколько у кого длилась проверка?

1,5 дня

OSIPOV_Y wrote:А сколько у кого длилась проверка?

1.5 дня

У нас она продлилась 1,5 дня смотрели все приказы, заказ наряды, акты утилизации, специнструмент, склад з/и, как з/и разложены, сертификаты, свидетельства об обучении, свидетельства о поверке и т.д.

Интересует проверка региональным представителем. У кого была, сколько по времени была?

Я уже попутался в этих проверках. Кто проверял я уже писал ранее это 1,5 дня и только сервис, по второй проверке в основном отдел продаж проверяли дня 2 наверно переодически на сервис заглядывали типа предпродажку глянуть, мойку, спецодежду сервисменов и т.д. Кто из них региональный представитель не в курсе.
Тут ещё письмо прилетело что к нам направляют специалиста ЦУП согласно приказа №668 от 11.06.2015Г. для сбора информации по обратной связи.
Цель проекта: В целях улучшения имиджа бренда LADA, организации работ по вопросам, связанным с дефектами автомобилей при поставке, организацией процессов предпродажной подготовки и гарантийного обслуживания автомобилей, оценки деятельности дилеров, а так-же оперативного информирования функциональных подразделений и обработки дефектов в производствах направить представителей в служебную командировку в рабочую группу для работы с потребителями на территории дилерских центров в регионах РФ сроком на три месяца.
Просим Вас подготовить рабочее место для представителя ( стол, стул, компьютер с доступом в Internet на период 3 месяца)

+ Ещё одна проверка с 25.08-26.08
Страчков Герман Анатольевич РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР.
ОТДЕЛ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОДАЖ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И АУДИТА СЕРВИСА В ЮФО, СКФО
УПРАВЛЕНИЕ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОДАЖ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И АУДИТА СЕРВИСА
ДИРЕКЦИЯ ПО ПРОДАЖАМ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И ПОСЛЕПРОДАЖНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
СЛУЖБА ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТА ПО ПРОДАЖАМ И МАРКЕТИНГУ.
По чек-листу опять!!!!!!!

Скинь и мне пожалуйста чек лист по сервису garant@lada-sputnik.ru

Здравствуйте и нам пожалуйста скиньте чек лист проверки.kk1488@mail.ru Спасибо заранее!

KONTSEDALOV_A wrote:Скинь и мне пожалуйста чек лист по сервису garant@lada-sputnik.ru

KOROTKIKH_I wrote:Здравствуйте и нам пожалуйста скиньте чек лист проверки.kk1488@mail.ru Спасибо заранее!

Отправил...

+ Ещё одна проверка!!!
6.09.2015 по 8.09.2015 специалист ОМиКОПО УОСОА.(ОТДЕЛ МОНИТОРИНГА И КОНТРОЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ-БЮРО МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА СЕРВИСА). Что проверять будут не говорят...

Пришлите и нам пожалуйста san-kuzmin@mail.ru

Доброго дня коллеги, пришлите пожалуйста чек лист на gar@autocompleks.ru