Продленная гарантия.

Доброго времени суток, коллеги.
Прошу если у кого на ПССС действует продленная гарантия по а/м Автоваза, поделится информацией и документацией.
Как эта гарантия работает после окончания заводской гарантии???
Озадачили внедрить по образцу ино-брендов, а вазовских тем по продленке нет...

VAROSYAN_VL wrote:Доброго времени суток, коллеги.
Прошу если у кого на ПССС действует продленная гарантия по а/м Автоваза, поделится информацией и документацией.
Как эта гарантия работает после окончания заводской гарантии???
Озадачили внедрить по образцу ино-брендов, а вазовских тем по продленке нет...

При покупке авто клиент уплачивает энную сумму и получает в подарок 4 год гарантии при условии ну и дальше все ограничено вашей фантазией, прохождение всех ТО у вас, обслуживания на этом годе тоже у вас. Понаписать можно чего угодно в законных рамках

Спасибо Дмитрий Владимирович!
Автоваз я так полагаю не планирует никаких подобных акций. К примеру на Рено это очень даже не плохо работает, но там всё завязано на всей дилерской сети.
Примерно 10000 руб. + 1год. Клиенты с удовольствием узают на ТОшки, а выявленные дефекты принимает импортер по гарантии!
В нашем случае с автовазом, придется брать продленку на свои затраты или завязыватся со страховой что влечет увеличеную стоимость самой продленки для клиента.
Тут ситуация как с подменкой на время ремонта. Все ино-бренды могут себе позволить, автоваз-нет!!!

"подменку" закон не обязывает иметь, а "списанный" тест-драйв держать у себя для повышения лояльности вам никто не запрещает. есть дилеры (в труднодоступных местах), которые и такси для клиента "в один конец" могут себе позволить...

NEZNAMOV_V wrote: для повышения лояльности

Полностью согласен с Вами насчет лояльности. Просто хочется взаимности от импортера в виде компенсации хотя-бы части затрат дилера на поддержание имиджа и бонусных программ сервиса!!!

VAROSYAN_VL wrote:Спасибо Дмитрий Владимирович!
Автоваз я так полагаю не планирует никаких подобных акций. К примеру на Рено это очень даже не плохо работает, но там всё завязано на всей дилерской сети.
Примерно 10000 руб. + 1год. Клиенты с удовольствием узают на ТОшки, а выявленные дефекты принимает импортер по гарантии!
В нашем случае с автовазом, придется брать продленку на свои затраты или завязыватся со страховой что влечет увеличеную стоимость самой продленки для клиента.
Тут ситуация как с подменкой на время ремонта. Все ино-бренды могут себе позволить, автоваз-нет!!!

Не пойму причем тут страховая. С подменным авто тоже не все так просто/однозначно насколько знаю по ТЛт не все.

GAYDUKOV_D wrote: Не пойму причем тут страховая

http://www.autocentre.ua/ac/practice/consumer/prodlennaya-garantiya-na-avtomobil-udlinyaem-garantiyu-20275.html
"Второй вариант продленной гарантии – дилерская программа. Такие программы обычно реализуются с помощью партнерских страховых компаний, которые и берут на себя все финансовые риски при возможной поломке автомобиля и его последующем ремонте."

VAROSYAN_VL wrote:

GAYDUKOV_D wrote: Не пойму причем тут страховая

http://www.autocentre.ua/ac/practice/consumer/prodlennaya-garantiya-na-avtomobil-udlinyaem-garantiyu-20275.html

Спасибо понял, но домен .ua в свете последних событий доверия не вызывает :)

GAYDUKOV_D wrote: но домен .ua:)

Хапнул первое что могло раскрыть тему страховых.
Вне политики ;-)

VAROSYAN_VL wrote: Просто хочется взаимности от импортера в виде компенсации хотя-бы части затрат дилера на поддержание имиджа и бонусных программ сервиса!!!

шутите? :-) а впрочем, была уже такая программа "подготовь а/м к зиме за спасибо"... вот бонусная ли?...
из нашей практике 3-5 лет назад доп.гарантия хорошо "продавалась"- сейчас даже не спрашивают... 3 года и 100тык, для автовладельцев достаточно. попробуйте продайте промежуточные ТО, когда первая замена масла на 15тык...
но не все так печально :-)

NEZNAMOV_V wrote:шутите? :-) а впрочем, была уже такая программа "подготовь а/м к зиме за спасибо"... вот бонусная ли?...

Да, помню когда счастливчиков переживших двойную замену генератора на гранте вызывали на эти бонусы перед Новым (уже не помню каким) Годом!!!
Сейчас был-бы рад и такой программе. Отзывные, такие что с письмами уведомлять надо, тоже радуют!!! Лишь-бы загрузка была!!!

NEZNAMOV_V wrote:3-5 лет назад доп.гарантия хорошо "продавалась"- сейчас даже не спрашивают... 3 года и 100тык, для автовладельцев достаточно. попробуйте продайте промежуточные ТО, когда первая замена масла на 15тык...

а 4 года и 100 т ещё привлекательней. У нас на Рено при продаже а/м впаривают в нагрузку, зато выхлоп на сервис когда клиента прикрутили дает весомую прибавку к выработке.

NEZNAMOV_V wrote:но не все так печально :-)

Согласен...

да сейчас по П 50-15 нормально сервис загрузим, лишь бы болты были и трудоемкость оставили ) письма лично будем домой возить ) а 4 года это хорошо...

http://www.nissan-tlt.ru/service/servis_remont#00559