Вопрос по замене детали по гарантии.

Коллеги, доброго времени суток.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заменить деталь по гарантии, установленную ранее по платному заказ-наряду? Имеем Калину-2, на которой меняли стартер в августе, а сегодня автомобиль притащили на "галстуке" с проблемой стартера. При диагностике обнаружили перегрев стартера, как в предписании 15-15.
Заранее благодарен за ответы.

Если з/ч поставлена через Лада-Имидж, то свяжитесь с куратором, вам пришлют бланк для оформления бракованной з/ч. Меняете, прикладываете з/н по которому меняли 1-ый раз, з/н на повторную и акт с росписями и желательно фото дефекта. Сталкивались с аналогичной проблемой, еле вытянули ответ) Имидж отсылает в ОАД, а оттуда в Имидж

Доброе Утро коллеги!))))Вопрос может и вне в тему ну всё таки хотел уточнить на наших Грантах и т.п. если меняем глушитель по гарантии на которого расп-ется 12 месяцев после покупки авто,можно ли повторно поменять по 20 типу глушитель если дата продажа авто уже перевалила 1,5 года???

Да!

Как?

SMELKOV_IV wrote:Да!

И потом ещё в течении года можно???

ARTAMONOV_NA wrote:Доброе Утро коллеги!))))Вопрос может и вне в тему ну всё таки хотел уточнить на наших Грантах и т.п. если меняем глушитель по гарантии на которого расп-ется 12 месяцев после покупки авто,можно ли повторно поменять по 20 типу глушитель если дата продажа авто уже перевалила 1,5 года???

Нельзя, гарантия на замененную з\ч исчесляется с момента покупки автомобиля.

SHAMYRATOV_R wrote:

ARTAMONOV_NA wrote:Доброе Утро коллеги!))))Вопрос может и вне в тему ну всё таки хотел уточнить на наших Грантах и т.п. если меняем глушитель по гарантии на которого расп-ется 12 месяцев после покупки авто,можно ли повторно поменять по 20 типу глушитель если дата продажа авто уже перевалила 1,5 года???

Нельзя, гарантия на замененную з\ч исчесляется с момента покупки автомобиля.

Ошибаетесь коллега: гарантия на запчасть начинает исчисляться с момента замены по гарантии заново, так говорили на учебе.

KOZLOVA_L wrote:, так говорили на учебе.

Это можно документально подтвердить???

А в гарталоне написано:
. На замененные по гарантии указанные комплектующие изделия, предоставляется гарантия той же продолжительности в пределах срока гарантии, предусмотренного п.2.1 гарантийного талона

KOZLOVA_L wrote:

SHAMYRATOV_R wrote:

ARTAMONOV_NA wrote:Доброе Утро коллеги!))))Вопрос может и вне в тему ну всё таки хотел уточнить на наших Грантах и т.п. если меняем глушитель по гарантии на которого расп-ется 12 месяцев после покупки авто,можно ли повторно поменять по 20 типу глушитель если дата продажа авто уже перевалила 1,5 года???

Нельзя, гарантия на замененную з\ч исчесляется с момента покупки автомобиля.

Ошибаетесь коллега: гарантия на запчасть начинает исчисляться с момента замены по гарантии заново, так говорили на учебе.

С точки зрения закона о защите прав потребителей, но ни как с точки зрения завода изготовителя.

Согласно гар.талону 2014: "Предъявление требований в отношении недостатков указанных комплектующих изделий возможно в течение гарантийного срока на данные изделия. На замененные по гарантии указанные комплектующие изделия, предоставляется гарантия той же продолжительности в пределах срока гарантии, предусмотренного п.2.1 гарантийного талона."

Т.Е. смело можно повторку менять с ограниченной гарантией?А могут ли инженеры ИТЦ ответить на такой вопрос, если конечно будет свободная минутка у них???

Да,нельзя менять повторно!

Если гарантия на деталь 12 месяцев со дня продажи авто, а у Вас уже авто 1,5года!

ARTAMONOV_NA wrote:Т.Е. смело можно повторку менять с ограниченной гарантией?А могут ли инженеры ИТЦ ответить на такой вопрос, если конечно будет свободная минутка у них???

Напишите лучше на support, здесь что-то вообще не понятная ситуация: по закону можно, а по условиям гарантии Автоваз нельзя.