Задние двери

Доброго времени суток, коллеги.
У меня участились случаи жалоб клиентов на затрудненное открывание задних дверей, а именно: если просто тянуть за ручку, то замок открывается с трудом, если прижать большим пальцем руки неподвижную часть ручки двери, открывается прекрасно. С передними дверками такого не наблюдается, т.е. открываются замечательно и прижимать ее не надо. Клиенты соответственно требуют по аналогии с передними дверями сделать им и задние. Я пробовал массу разных способов, но добиться аналогичного с передними открывания не добился ни разу. Суть вопроса: Если кто-то добился, то каким способом, а если отказываете, то на каком основании. Регламентируется ли способ открывания двери, усилие на ручке открывания и какие документы это регламентируют

Такого не добьетесь, из-за конструкции задних замков, она отличается от конструкции передних, где-то на старом форуме уже поднималась эта тема и показывайте клиентам как открывать правильно.

Клиент говорит я не швейцар пассажирам двери открывать!!!!

ZIYAROV_M wrote:Клиент говорит я не швейцар пассажирам двери открывать!!!!

У меня то же самое. Клиент таксист, ну и мотивирует свое требование тем, что боится, что пассажиры ему ручки поотрывают. А по хорошему конечно хотелось бы увидеть в руководстве по эксплуатации описание метода открывания двери (ну то есть прижать большим пальцем неподвижную часть ручки двери.

Тоже много раз пытались сделать замки: перебирали, регулировали. Толку - ноль!

Я разбирался и выяснил, что проблема в неправильной геометрии крючка замка. Болт фиксатора замка защелкивается крючком замка двери, а он имеет не строго вертикальный паз, а скошен под углом к наружной стороне двери, т.е. действует как гарпун. Мы меняли на замки из запасов с индексом /30 и двери стали открываться как передние. Дедушка один чуть не расплакался в благодарностях ))

В момент открывания двери мы прижимаем дверь плотнее, и тем самым одним пальчиком переводим в открытое положение ручку и объясняем тем что плотная уплотнительная резинка дверного проема, мол смотрите как хорошо пыли меньше в салоне.

LASKIN_A wrote:В момент открывания двери мы прижимаем дверь плотнее, и тем самым одним пальчиком переводим в открытое положение ручку и объясняем тем что плотная уплотнительная резинка дверного проема, мол смотрите как хорошо пыли меньше в салоне.

Слабое оправдание))) Может тогда заварить их, чтоб пыль не попадала?)))
А открываются задний двери и правда отвратительно... И регулировке не поддаются..

Сегодня заехал клиент с претензией по ЛКП задней правой двери. Протерло участок в 2-3 см уплотнителем, появилась коррозия металла. Кто встречался с данной проблемой, поделитесь опытом.

Фото есть?

Есть как полагается приложил к АГО. Как сюда их сунуть?

IKSANOV_D wrote:Сегодня заехал клиент с претензией по ЛКП задней правой двери. Протерло участок в 2-3 см уплотнителем, появилась коррозия металла. Кто встречался с данной проблемой, поделитесь опытом.

Сталкивались и не раз (Приоры, Калины). ССН-ку оформлял и перекрашивали.

IKSANOV_D wrote:Есть как полагается приложил к АГО. Как сюда их сунуть?

через хостинг фотографий!

При ответе же снизу есть: опции, прикрепить.
Берёти и прикрепляете если не активны позвоните тех. поддержку.

Вот они