ходовка.

Приехал клиент на новом автомобиле автомобиль прошел 22км, с передней правой стороны раздается стук в районе стойки. Стойка целая маслянных потеков нет. Протянули ходовую стук не изчез. Подскажите могу ли я на таком пробеге поменять стойку?

На таком пробеге можно всё что угодно поменять)))

OSIPOV_Y wrote:На таком пробеге можно всё что угодно поменять)))

Даже, не дай бог, машину (((((

LEONTYEV_A wrote:Приехал клиент на новом автомобиле автомобиль прошел 22км, с передней правой стороны раздается стук в районе стойки. Стойка целая маслянных потеков нет. Протянули ходовую стук не изчез. Подскажите могу ли я на таком пробеге поменять стойку?

обратите внимание на поворотный кулак, зазоры, была одна машина, он там чуть ли не овальный был! Звук был что-то вроде стука вибрирущего.

Подскажите пожалуйста.... обратился клиент на приоре со стуком стойки. При осмотре стойки подтеков необнаружено, при проверке на стенде тоже все нормально, но клиент требует написать отказ по замене стойки... на что ссылаться при оформлении отказа? (пункты гар. талона?)

Помню на автомобили производства ИЖАВТО в гарантийном талоне был такой пункт, " Посторонний стук не влияющий на ходовые качества автомобиля не является гарантийным случаем" !!!!!

DOLGIKH_A wrote:Подскажите пожалуйста.... обратился клиент на приоре со стуком стойки. При осмотре стойки подтеков необнаружено, при проверке на стенде тоже все нормально, но клиент требует написать отказ по замене стойки... на что ссылаться при оформлении отказа? (пункты гар. талона?)

А при пробном выезде вы слышите стук?

А почему бы не написать, что на момент обращения клиента по такой-то претензии дефкт не подтвердился и все.

DOLGIKH_A wrote:Подскажите пожалуйста.... обратился клиент на приоре со стуком стойки. При осмотре стойки подтеков необнаружено, при проверке на стенде тоже все нормально, но клиент требует написать отказ по замене стойки... на что ссылаться при оформлении отказа? (пункты гар. талона?)

Прокатиться с клиентом и послушать, на что он жалуется. От этого и плясать. Может там действительно стук есть.

Большое спасибо, очень благодарен!