SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Восстановление Гарантийного талона  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
VAROSYAN_VL


Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн

Спасибо Андрей.
На связь вышли!!!
Буденная Елена Андреевна
736114 Elena.Budennaya@vaz.ru
ОТДЕЛ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СО СЛОЖНЫМИ РЕКЛАМАЦИЯМИ
-БЮРО СЛОЖНЫХ РЕКЛАМАЦИЙ

С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск
DEMENTEV_V


Зарегистрирован: 15/06/2015 15:50:55
Сообщений: 29
Оффлайн

Подскажите пожалуйста, кто занимается данным вопросом в настоящее время? От суппорта и Елены Андреевны нет ответа. Есть ли у кого-нибудь информация?
KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1444
Оффлайн

DEMENTEV_V wrote:Подскажите пожалуйста, кто занимается данным вопросом в настоящее время?


"в настоящее время" 20.04.2019 была суббота...
ANTROPOV_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 258
Оффлайн

Уважаемые представители АвтоВАЗа. Участились случаи обращения клиентов а/м, купленных у "серых" дилеров без ГТ. В тех. поддержке ответили, что процедура восстановления ГТ в соответствии с РД 37.101.0232-03. А нам собирать кипу документов и убивать огромное количество времени на восстановление этого документа. Может, есть более упрощенная форма процедуры? Удовлетворённость нужна, наверное, не только нам.
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2244
Оффлайн

Каких еще "серых" дилеров?...

по факту из кипы документов:
- заявление от владельца
- скан-копия ПТС с двух сторон
- скан-копия сервисной книжки (если она есть)

все это на SupportOTPD@vaz.ru и Elena.Budennaya@vaz.ru
и вам открывают возможность печати дубликата гарталона.
ANTROPOV_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 258
Оффлайн

А акт технического состояния, сканы всех заполненных страниц СК и всех З/Н по ТО и гарантии не нужно?
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2244
Оффлайн

всех заказ-нарядов по То и гарантии??
Мне без этого восстанавливали. Последний раз и без акта техсостояния...
ANTROPOV_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 258
Оффлайн

ОК. Попробую. Спасибо за подсказку.
 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Быстрый ответ

Перейти: