Автор |
Сообщение |
16/12/2015 14:38:29
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн
|
Утерян Гар.талон.
Автомобиль перепродан 2-му владельца.
Возможно ли восстановить Гарантийный талон, чтобы им смог пользоваться новый владелец.
|
|
|
16/12/2015 15:32:50
|
NAGORNYUK_N
Зарегистрирован: 07/08/2012 11:16:41
Сообщений: 421
Оффлайн
|
База знаний - Для организации гарантийной работы - Письма ОАО АВТОВАЗ - Разъяснение по гарантийному обслуживанию автомобилей вторых владельцев
|
|
|
16/12/2015 16:16:11
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн
|
что гарантия сохранена - это понятно. А как восстановить ГарТалон?
куда писать письма, какие копии документов прикладывать?
|
|
|
16/12/2015 16:25:57
|
KRUGIN_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 65
Оффлайн
|
Оформление и выдача гарантийных талонов
на автомобили, отгруженные Покупателям на внутреннем рынке
Процедура управления
61.03001.073-2004 53
|
|
|
17/12/2015 09:13:49
|
DEGALZEV_N
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 102
Оффлайн
|
Копию ПТС хорошего качества, заверенную подписью директора и печатью вашего предприятия.
Заявление на Ульянчука.
Заявление от владельца на имя директора станции.
Акт проверки технического состояния авто.
Предварительно, отправьте скан копии O.Gorbunova@vaz.ru с вопросом все ли в порядке. Затем почтой на южное шоссе, ждем пару месяцев и о ЧУДО талон у вас.
|
|
|
18/12/2015 09:35:49
|
LOPATIN_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 142
Оффлайн
|
Ищите есть старое предписание по этому вопросу.
|
________________________________
Смоленск-Лада |
|
|
18/12/2015 09:39:36
|
ZHUTOV_AB
Зарегистрирован: 29/03/2013 11:40:44
Сообщений: 596
Оффлайн
|
LOPATIN_S wrote:Ищите есть старое предписание по этому вопросу.
Старое , это ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО № 51-2006. правда не действующее.
|
Жутов Андрей
Руководитель службы гарантии
ООО Бийск Авто Центр
г.Бийск Алтайский край |
|
|
18/12/2015 10:36:12
|
LOPATIN_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 142
Оффлайн
|
Принятия решения о восстановление по любому в компетенции изготовителя.
Если использовать это алгоритм будет самое правильное со стороны дилера.
|
________________________________
Смоленск-Лада |
|
|
18/12/2015 11:45:18
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
акт осмотра за чей счет ?
( просто интересно мнение )
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 18/12/2015 11:45:42
|
|
|
18/12/2015 11:59:32
|
GLADKIY_P
Зарегистрирован: 17/04/2014 14:54:28
Сообщений: 184
Оффлайн
|
а зачем вообще его менять?гарантия ведь на авто а не на владельца
|
С Уважением инженер по гарантии.
Петр Гладкий. Сальск Лада.
petr.gladkiy@lada-avtolubitel.ru
8-928-102-16-06 |
|
|
18/12/2015 12:06:29
|
KULIKOV_AV
Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1455
Оффлайн
|
GLADKIY_P wrote:а зачем вообще его менять?гарантия ведь на авто а не на владельца
SEDLEZKYI_V wrote:Утерян Гар.талон.
|
|
|
18/12/2015 13:55:04
|
ZHUTOV_AB
Зарегистрирован: 29/03/2013 11:40:44
Сообщений: 596
Оффлайн
|
POSPELOV_A wrote:акт осмотра за чей счет ?
( просто интересно мнение )
Потерял- плати. Не было-купи.
|
Жутов Андрей
Руководитель службы гарантии
ООО Бийск Авто Центр
г.Бийск Алтайский край |
|
|
18/12/2015 14:07:48
|
KORNYAKOV_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 731
Оффлайн
|
а если без заморочек, сделайте вы дубликат гар. талона клиенту, зачем ему голову морочить и издеваться над ним.
|
|
|
18/12/2015 15:07:43
|
LOPATIN_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 142
Оффлайн
|
KORNYAKOV_S От части я с вами согласен.
Вы примите такое авто? Которое обратится с ксерокопиями?
Есть установленная форма, есть требования ЗИ. Вы являетесь исполнителем.
|
________________________________
Смоленск-Лада |
|
|
21/12/2015 10:37:04
|
KORNYAKOV_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 731
Оффлайн
|
ну а если клиент у вас будет обслуживаться, то без проблем. у нас с прошлого года некоторые клиента до сих пор и катаются с копиями, как гарантию с марта продлили и за оригиналами так и не приехали. да и мы не сильно то и придираемся к таким клиентам. главное, что бы был оформлен правильно, напечатан и печать.
|
|
|
|