Горячая линия

Раздел портала "Горячая линия" не работает!!!

Здравствуйте, по "Горячей линии" до конца декабря вы отвечаете в Авто сфере!

Пришла жалоба в "Автосфере",а она отключена.Где отвечать?

Там и отвечать. Можно еще позвонить Аксеновой и спросить че и как. Очень хорошая барышня - никогда никуда никого не пошлет и советом всегда поможет. Всегда выручают ценным своевременным советом.

ANTROPOV_A wrote:Там и отвечать. Можно еще позвонить Аксеновой и спросить че и как. Очень хорошая барышня - никогда никуда никого не пошлет и советом всегда поможет. Всегда выручают ценным своевременным советом.

А телефончик можно?
Спасибо!

53-46-77 - Аксенова Елена Евгеньевна.

53-46-77 - Аксенова Елена Евгеньевна.

Спасибо!

KONZEDALOV_A wrote:Пришла жалоба в "Автосфере",а она отключена.Где отвечать?

Такая же история. Позвонил по тел. 75-83-45 Елена Геннадиевна, она подключила Автосферу. (договор не заключали, ни чего не платили.)

Подниму тему по работе горячей линии!
Со слов клиента было обращение на горячую линию. Вопрос скорее к сотрудникам тех.поддержки. Через какое время регистрируется обращение в подразделе "горячая линия" и допускается-ли отсутствие обращения клиента по каким-либо причинам?
Заранее благодарю.

.

Коллега по автосфере вопросов нет. Интересует работа вкладки горячей линии в Ладе Гарантия. Если на данный момент в нашей вкладке нет ни одной записи по обращениям клиента, то и можно надеяться что их просто нет???

Я недели три назад звонил в техподдержку ЛГ, после получения сообщения о жалобе от АвтоСферы. Ответили, что вкладка "Горячая линия" не активна, на вопрос: "Когда заработает?", ответили: "Не знаем, команды от АВТОВАЗа пока не было."

На электронный адрес пришло письмо о жалобе на горячей линии. Автосферой уже 2 года не пользуемся, логины все отключены. Стоит отвечать на жалобу? или можно игнорировать?

Я думаю, что стоит, а то еще штраф какой нибудь за игнор повесят.

Не стоит, мне сказали в тех. поддержке, что пока горячая линия не заработает на жалобы отвечать не обязательно