| Автор |
Сообщение |
 23/08/2016 09:52:21
|
AMANGILDIN_45314
Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн
|
как вы боритесь с претензиями клиентов у которых (якобы) резину жрёт?
|
|
|
 |
23/08/2016 11:20:28
|
S_MANZHELEY
Зарегистрирован: 26/11/2014 08:41:03
Сообщений: 765
Оффлайн
|
AMANGILDIN_45314 wrote:как вы боритесь с претензиями клиентов у которых (якобы) резину жрёт?
на каком пробеге?
|
С уважением,
Манжелей Сергей
Инженер по гарантии |
Официальный дилер LADA
Автоцентр ЮГ г.Барнаул
тел: 8 (3852) 28-24-22
моб: +7 913 218 56 30
ICQ 149-039-779
http://ant.lada.ru
sergei.manzhelei@ug-lada.ru
|
|
|
|
23/08/2016 11:50:15
|
AMANGILDIN_45314
Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн
|
S_MANZHELEY wrote:
AMANGILDIN_45314 wrote:как вы боритесь с претензиями клиентов у которых (якобы) резину жрёт?
на каком пробеге?
12000, клиент уж слишком скрупулезный, у него целый список дефектов и предвзятое отношение к ИПГ
|
|
|
|
23/08/2016 12:00:20
|
KRETOV_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн
|
Проверьте давление в шинах и отправьте ССН с этими данными и фото шин
|
Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402) |
|
|
|
23/08/2016 12:43:31
|
AMANGILDIN_45314
Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн
|
KRETOV_A wrote:Проверьте давление в шинах и отправьте ССН с этими данными и фото шин
Благодарю.
|
|
|
|
23/08/2016 14:12:46
|
KULIKOV_AV
Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1453
Оффлайн
|
AMANGILDIN_45314 wrote: 12000, клиент уж слишком скрупулезный, у него целый список дефектов и предвзятое отношение к ИПГ
А Ваше мнение какое, жрет или не жрет?
|
|
|
|
23/08/2016 14:17:05
|
KOLOKOLTSEV_O
Зарегистрирован: 23/09/2015 13:30:44
Сообщений: 479
Оффлайн
|
Не факт что на момент обращения давление в шинах будет отличаться от регламентированного. Можно убить шины, подкачать и обратиться с претензией. Осматривайте внимательно. Потребительский экстремизм!
|
|
|
|
23/08/2016 14:22:01
|
AMANGILDIN_45314
Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн
|
KOLOKOLTSEV_O wrote:Не факт что на момент обращения давление в шинах будет отличаться от регламентированного. Можно убить шины, подкачать и обратиться с претензией. Осматривайте внимательно. Потребительский экстремизм!
Вы правы. А как возможно доказать клиенту что развал-схождение по гарантии не возможно сделать. У нас возникли разногласия
|
|
|
|
23/08/2016 14:28:39
|
KULIKOV_AV
Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1453
Оффлайн
|
Езда на шинах с пониженным давлением дает характерный износ протектора - равномерно по краям. также из-за развала-схождения. Всегда можно обосновать. Повторю вопрос. Износ реально есть? Какой? Замеры глубины протектора делали? Он равномерен или нет?
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 23/08/2016 14:29:54
|
|
|
|
26/08/2016 15:01:28
|
AMANGILDIN_45314
Зарегистрирован: 29/07/2016 14:20:46
Сообщений: 44
Оффлайн
|
KULIKOV_AV wrote:Езда на шинах с пониженным давлением дает характерный износ протектора - равномерно по краям. также из-за развала-схождения. Всегда можно обосновать. Повторю вопрос. Износ реально есть? Какой? Замеры глубины протектора делали? Он равномерен или нет?
замеры не делали, обошлись тем что балансировку сделал сам и схождение
|
|
|
|
26/08/2016 16:43:35
|
KULIKOV_AV
Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1453
Оффлайн
|
Понятно, люблю шины)))в свое время проходил стажировку в НИИШП, поэтому интересно
|
|
|
|
28/08/2016 22:32:33
|
ELISEEV_61066
Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 670
Оффлайн
|
улетел куда то клиент -погнул что то в подвеске и всем мозг парит-по Пр не помню какому регулировка сход до 3 -х тысяч!!!
А дальше за денюшку!!
|
eliseev81@icloud.com
|
|
|
|
18/08/2019 08:17:24
|
SHAROV_62506
Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн
|
Кодификатор от 11.01.2019
2904225 074 001 НЕ ОТРЕГУЛИР РАЗВАЛ КОЛЕС ДО ТО-1 Макс пробег 500 км
2904225 074 002 НЕ ОТРЕГУЛИР УГОЛ ПРОДОЛЬ НАКЛОНА ОСИ ПО Макс пробег 500 км
|
|
|
|
18/08/2019 10:59:41
|
LOBASTOV_61007
Зарегистрирован: 21/02/2019 14:30:14
Сообщений: 767
Оффлайн
|
28.08.16 - 18.08.19. ))))))
|
|
|
|
18/08/2019 11:06:41
|
SHAROV_62506
Зарегистрирован: 14/08/2017 09:43:06
Сообщений: 251
Оффлайн
|
Подумал актуально напомнить. Сам недавно попал, сделали регулировку на 700 км. АГО не пошло, напарник тоже чуть не попал. Многим запомнилось, что до ТО-1, а уже ограничили до 500 км.
|
|
|
|
|
|
Вход
