SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Сверчки в салоне  
Индекс форума » VESTA - Гарантийное обслуживание
Автор Сообщение
KRUPININ_D


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 231
Оффлайн

Здравствуйте!
Периодически обращаются владельцы с разнообразными сверчками в салоне в районе комбинации приборов, мультимедии и в дверях.
Стоит ли их рассматривать по гарантии и, соответственно, на что кодировать?или это "нормальные уровни шумов,вибраций" и т.д.

С уважением,
Дмитрий
ZHUTOV_AB


Зарегистрирован: 29/03/2013 11:40:44
Сообщений: 596
Оффлайн

Стоит ли их рассматривать по гарантии и, соответственно, на что кодировать?или это "нормальные уровни шумов,вибраций" и т.д.
На этот вопрос ответит только ЦУП . ПР 8-16 " при обращении владельцев автомобилей LADA X-RAY с любыми вопросами необходимо связаться с сотрудниками оперативного штаба по телефону (8482) 64-58-88."

Жутов Андрей
Руководитель службы гарантии
ООО Бийск Авто Центр
г.Бийск Алтайский край
KRUPININ_D


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 231
Оффлайн

А практика что показывает? Завод оплачивает устранение "сверчков"?ZHUTOV_AB Вы сталкивались с этим? Как поступали?
ZHUTOV_AB


Зарегистрирован: 29/03/2013 11:40:44
Сообщений: 596
Оффлайн

KRUPININ_D wrote:А практика что показывает? Завод оплачивает устранение "сверчков"?ZHUTOV_AB Вы сталкивались с этим? Как поступали?


Звонил, писал ССН , получал рекомендации , устранял в соответствии с ними , оформлял АГО , получал оплату .

Жутов Андрей
Руководитель службы гарантии
ООО Бийск Авто Центр
г.Бийск Алтайский край
A_RAHIMOV


Зарегистрирован: 28/05/2015 09:07:30
Сообщений: 10
Оффлайн

Не связывайтесь)))
KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

Есть код дефекта 3801010-067-000 СКРИП (ДРЕБЕЗГ) В РАЙОНЕ КП

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
KRETOV_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1660
Оффлайн

Требуют разместить видео несоответствия, проверить крепление комбинации и разместить фото места натиров (в случае их наличия)

Всем удачи и терпения!
Кретов Александр, "Волжский Лада", город Волжский, Волгоградская область (ПССС 40402)
PETUHOVA_K


Зарегистрирован: 17/08/2016 10:06:55
Сообщений: 91
Оффлайн

"Умные" клиенты сразу звонят в службу поддержки,где их зализывают и обещают все сделать. Говоря,чтобы обязательно обратились к дилеру (с...а,на....., бл.... бесят) . Еле слышный сверчок у него в двери...баран....извините ))) надо было выговориться. Только у нас такие умники или где-то тоже попадаются?!!

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 19/10/2016 15:23:09

BELENKO_V


Зарегистрирован: 16/09/2015 09:16:18
Сообщений: 484
Оффлайн

О, да!!! Владелец Веста - Король Мира!!!

Беленко Виктор
Инженер по гарантии
ООО "АВД Груп" г. Киров
ZATSEPIN_A


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 192
Оффлайн

Поддерживаю предыдущих ораторов. Не бойся парень, мы с тобой.
GREK_S


Зарегистрирован: 18/11/2014 16:30:10
Сообщений: 183
Оффлайн

Правда есть некоторые владельцы,которые начинают понимать что покупают то все таки "ВАЗ".

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 15/10/2016 09:16:48

VAROSYAN_VL


Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн

Да с этим лончингом явно борщ...

С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск
ZHUKOV_M


Зарегистрирован: 26/10/2012 14:58:21
Сообщений: 377
Оффлайн

PETUHOVA_K wrote:"Умные" клиенты сразу звонят в службу поддержки,где их зализывают и обещают все сделать. Говоря,чтобы обязательно обратились к дилеру (сука,нах....., бл.... бесят) . Еле слышный сверчок у него в двери...баран....извините ))) надо было выговориться. Только у нас такие умники или где-то тоже попадаются?!!


Да эта служба поддержки она же горячая линия порой такое исполняет, что я сомневаюсь в адекватности некоторых сотрудников отвечающих клиенту...

Киров. Техцентр СЕВЕР-АВТО. 44-64-24.
8-912-734-64-24
BURASHEV


Зарегистрирован: 31/03/2016 11:09:27
Сообщений: 47
Оффлайн

ZHUKOV_M wrote:Да эта служба поддержки она же горячая линия

она же теплая линия
BUSHAYEV_A


Зарегистрирован: 27/05/2013 15:10:57
Сообщений: 201
Оффлайн

Ы-ы-ы... Петухова жжет! ))
Вот что значит - "молодая кровь"! )) Непуганые! ))
 
Индекс форума » VESTA - Гарантийное обслуживание
Быстрый ответ

Перейти: