Предписание 21-17.

Добрая фея установила?

Коллеги. Кто как выкручивается? Вызвал первую партию а/м, а у них через одну натиры. В первые же два дня всю заначку трубок со склада выгребли. Когда Альфа привезет трубки - неизвестно. Сейчас сижу и думаю, а какой смысл вызывать клиентов за 50, 100, 200км, и если увидим натир, отправим ещё покататься?
А срок уже поджимает...

вариантов нет. Писать письма и вызывать. Как приедут - заказывать трубки и отправлять клиентов домой в путь дорогу.
правда тогда будут недовольные клиенты, но иначе санкции от за неотправленные письма и АСО

А кто как оформляет замену трубок на не гарантийных авто? Те которые не прошли своевременно ТО или вообще просто не хотели его проходить.

Автомобили без ТО, как же попадают под это предписание, звонил, узнавал.

И? Как их оформлять то? Программа то пишет, что не пройдено ТО, каким образом оформлять?

Тип гарантии 15, на прохождение ТО не ругается. Все АГО приняты.

KIREEV_A wrote:И? Как их оформлять то? Программа то пишет, что не пройдено ТО, каким образом оформлять?

по 15 типу даже на 104000 км пробега АГО приняли через секунду

SEDLEZKYI_V wrote:вариантов нет. Писать письма и вызывать. Как приедут - заказывать трубки и отправлять клиентов домой в путь дорогу.
правда тогда будут недовольные клиенты, но иначе санкции от за неотправленные письма и АСО

Не только недовольные, но ещё и напуганные - у них "ТОПЛИВНУЮ трубку перетирает, и не сегодня, так завтра перетрет".

А если в письме владельцу указать телефон ответственного сотрудника, по которому владелец должен предварительно согласовать посещение автоцентра, не нужно будет дважды ездить и трепать друг другу нервы

и пусть клиент сам посмотрит перетирается ли у него трубка. и сообщит что нам заказать - трубку или гофру

SEDLEZKYI_V wrote:и пусть клиент сам посмотрит перетирается ли у него трубка. и сообщит что нам заказать - трубку или гофру

Если натирания нет, то всё равно гофру вешать на трубки.

кто подскажет, на новые устанавливаемые трубки, гофры устанавливать надо?

Если на новой трубке нет гофр, то надо

KORNYAKOV_S wrote:кто подскажет, на новые устанавливаемые трубки, гофры устанавливать надо?

На новые устанавливаем две гофры и всё))У тебя получится в итоги по середине две гофры ( в районе прохождения троса сцепления) и внизу две малых гофры.