Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

KALASHNIKOVA_Y wrote:ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТАКУЮ ОСОБЕННОСТЬ - В ПРОГРАММЕ ЛАДА ГАРАНТИЯ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ВСЕ ДИЛЕРЫ АВТОВАЗА ИЛИ ЭТО ВЫБОРОЧНО??? ПОТОМУ КАК УЖЕ УСТАЛИ ДООФОРМЛЯТЬ ПРОДАЖИ ДРУГИХ ДИЛЕРОВ.... К КОМУ МОЖНО ОБРАТИТСЯ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ???

Судя по всему данные об автомобилях проданных ранее загружались до введения ограничений на длину телефонного номера и прочих, соответсвенно практически на каждую машину проданную до 2 августа 2012 года проходящую обслуживание в ДЦ приходится вносить изменения в Базу Лады-Гарантия

то есть ручками править телефонные номера, и тд

Через некоторое время, я думаю года 2, база должна будет уже быть приведена в порядок САМИМИ пользователями

Почему при входе в систему я вижу не главную страницу, а какую-то карточку клиента?!

MESHCHERYAKOV_A wrote:Почему при входе в систему я вижу не главную страницу, а какую-то карточку клиента?!

Стоит проверить путь по которому вы подключаетесь к главной странице портала

в адресной строке должно быть написано

http://portal.etc-auto.ru:7003

и ничего больше

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТАКУЮ ОСОБЕННОСТЬ - В ПРОГРАММЕ ЛАДА ГАРАНТИЯ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ВСЕ ДИЛЕРЫ АВТОВАЗА ИЛИ ЭТО ВЫБОРОЧНО??? ПОТОМУ КАК УЖЕ УСТАЛИ ДООФОРМЛЯТЬ ПРОДАЖИ ДРУГИХ ДИЛЕРОВ.... К КОМУ МОЖНО ОБРАТИТСЯ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ??? ВОПРОС СОСТОИТ В ТОМ, ЧТО ЛАДА-ТАГАНРОГ, АЛЬЯНС-ЮГ.....И ДР. СТАНЦИИ ПРОДАЮТ А/М И ОФОРМЛЯЮТ ПРОДАЖУ В ПРОГРАММЕ "АВТОСФЕРА"....ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ НАСКОЛЬКО МЫ ПОНИМАЕМ!!!!!

KALASHNIKOVA_Y wrote:ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТАКУЮ ОСОБЕННОСТЬ - В ПРОГРАММЕ ЛАДА ГАРАНТИЯ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ВСЕ ДИЛЕРЫ АВТОВАЗА ИЛИ ЭТО ВЫБОРОЧНО??? ПОТОМУ КАК УЖЕ УСТАЛИ ДООФОРМЛЯТЬ ПРОДАЖИ ДРУГИХ ДИЛЕРОВ.... К КОМУ МОЖНО ОБРАТИТСЯ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ??? ВОПРОС СОСТОИТ В ТОМ, ЧТО ЛАДА-ТАГАНРОГ, АЛЬЯНС-ЮГ.....И ДР. СТАНЦИИ ПРОДАЮТ А/М И ОФОРМЛЯЮТ ПРОДАЖУ В ПРОГРАММЕ "АВТОСФЕРА"....ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ НАСКОЛЬКО МЫ ПОНИМАЕМ!!!!!

Жуть конечно, но можно же без КАПСа...
А вообще, если Вы рядом, может проще позвонить им и подсказать. Или Вы хотите что бы их наказали?

Добрый день!

Я всегдв всем звоню, и по продажам, и по ТО!!!!

KALASHNIKOVA_Y wrote:ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТАКУЮ ОСОБЕННОСТЬ - В ПРОГРАММЕ ЛАДА ГАРАНТИЯ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ВСЕ ДИЛЕРЫ АВТОВАЗА ИЛИ ЭТО ВЫБОРОЧНО??? ПОТОМУ КАК УЖЕ УСТАЛИ ДООФОРМЛЯТЬ ПРОДАЖИ ДРУГИХ ДИЛЕРОВ.... К КОМУ МОЖНО ОБРАТИТСЯ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ??? ВОПРОС СОСТОИТ В ТОМ, ЧТО ЛАДА-ТАГАНРОГ, АЛЬЯНС-ЮГ.....И ДР. СТАНЦИИ ПРОДАЮТ А/М И ОФОРМЛЯЮТ ПРОДАЖУ В ПРОГРАММЕ "АВТОСФЕРА"....ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ НАСКОЛЬКО МЫ ПОНИМАЕМ!!!!!

Почем вы считаете что они оформляют в автосфере....
Если можете уточните версию АвтоСфера2.0 Гарантийный талон???? или же ДМС 2.0

Номер гарантийных талонов появляются в системе ЛаДа-Гарантия?
Какая дата регистрации продажи в Лада-Гарантия
Если можно Снимок с Экрана прикрепите к сообщению

У меня после вашего сообщения возникают вопросы к Лада-Гарантия и Автосфере, Я пытался оформить продажу через Отправку ХМЛ пакета, но ничего не вышло, так как структура ХМЛ-пакета, предоставленная на портале ЛАДА Гарантия, НЕ ПРОХОДИТ проверку(полей не хватает)

Со звонка в поддержку Лада-Гарантия и указания им на недоработку прошло уже дней 20, хотя обещали поправить в течение недели

Таким образом, Если у некоторых предприятий которые используют ПО Автосфера, Портал Лада-Гарантия принимает ХМЛ-Пакеты по продажам, то почему для остальных дилеров отправка продаж через ХМЛ не реализована????

--------------------------
Системный администратор ОАО "Рязань-Лада"
Кириченко Алексей

вы знаете неоднократно обзванивали эти СТО.... на что отвечают мы посмотрим... но только ничего не меняется....

Может дооформлять ППП за счет клиента на ТО-1. То-есть если а/м в базе отсутствует, уточняем есть ли дилер в перечне, звоним и уточняем почему. В случае разгильдяйства письмо Баронову с указанием виновного ПССС. Дооформляем ППП и открываем заказ наряд на работы по ППП за счет клиента. Думаю что репутация проблеммных ПССС не сильно пострадает!

А сделайте пожалуйста чтобы во вкладках, АГО, Заказ-наряды, и Заявки -все записи были "последняя сверху"

Да и вообще все вкладки надо объединить , смысла в них нет..

вы знаете, когда мы столкнулись с такой проблемой, то сразу обзвонили ПССС, где был продан а/м.... нам ответили, что они первый раз слышать о такой программе Лада Гарантия... и это в первых числах сентября!!! когда уже вся страна должна работать в этой программе с 1 августа!

И в итоге Вам пришлось самостоятельно завести а/м в Ладу Гарантию?

Сделайте чтобы в "Оперативном реестре" сразу высвечивалась история ремонта

ACHASOV_D wrote:Сделайте чтобы в "Оперативном реестре" сразу высвечивалась история ремонта

В тех.поддержку писали?

V_VAROSYN wrote:

ACHASOV_D wrote:Сделайте чтобы в "Оперативном реестре" сразу высвечивалась история ремонта

В тех.поддержку писали?

нет, туда надо?