Лада Гарантия (Список необходимых доработок)

У меня нормально все, как то давно было так же.
Проблема была в настройках компа, а какие именно я к сожалению не помню.

Спасибо коллега! Уже разобрался методом пытания компа и сравнения с другими сам не понял что случилось и откуда такой сбой. ЛГ в порядке, извиняюсь за беспокойство.

АГО - удален-"Не вложена сканир.заявка на ремонт" - требование какого нормативного документа нарушены?

Не третья замена случаем одной детали на одном автомобиле ?

VAROSYAN_VL wrote:АГО - удален-"Не вложена сканир.заявка на ремонт" - требование какого нормативного документа нарушены?

О повторном устранении дефектов

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО № 51-12

Информирую, что с 01.07.2012г., при повторном устранении одного и того же дефекта на одном и том же автомобиле в третий и более раз (согласно истории ремонта данного а/м), необходимо вложить в АГО:

1. Сканированную копию заявки владельца на ремонт (с указанием заявляемого дефекта и подписью владельца).

2. Фотоматериалы (с программно выставленной датой съёмки), подтверждающие наличие дефекта на данном автомобиле (табличка с VIN-номером, дефектная деталь в составе узла, сканированная копия свидетельства о регистрации ТС).

В поле АГО «Описание дефекта» необходимо указание внешнего проявления дефекта, места проявления дефекта, причины возникновения дефекта по результатам проведенной диагностики.

Каждое фото необходимо приложить отдельным файлом, с программно выставленной датой фотографии.

Решение по акцепту данных АГО будет приниматься с учётом результатов рассмотрения комплектности, качества приложенных материалов, обоснованности проведения ремонта, анализа причин возникновения дефекта с учетом предыдущих ремонтов.

Начальник управления по организации

послепродажного обслуживания

автомобилей ОАО "АВТОВАЗ" С.В. Баронов

Фомин С.В.

736543

Спасибо конечно, но пока мимо. Дефект устраняется в первые, на базовый (777).

VAROSYAN_VL wrote:Спасибо конечно, но пока мимо. Дефект устраняется в первые, на базовый (777).

А можно немного больше информации по замененной детали?!

А ничего не менялось! Уже отзвонился в ОАД, посоветовали переделать и добавить скан заявки в АГО. Жанна Николаевна в отпуске и разбираться особо некому, так что для меня по всей видимости сей момент останется тайной. Спасибо!

Здравствуйте, коллеги. Подскажите пожалуйста по утилизации зарекламированных изделий. Пришло время утилизировать, а это у меня будет впервые. Какие документы надо оформлять, куда их предоставлять, как утилизировать. Пожалуйста кому не сложно, можете дать подробную консультацию по этому вопросу. И еще, какой склад должен быть под зарекламированные изделия. Заранее спасибо.

Редактирование клиента в Справочниках ПССС и ИТЦ АВТО не меняет ФИО клиента!!!

Через "Оперативный реестр" 15 мин.назад редактировал,наверное надо звонить в поддержку,что то с настройками у Вас.

Фио в оперативном никак не поменяешь, только гос.№!!! Только в справочнике ПССС раньше менялось без проблем, сейчас не сохраняет именно ФИО. Адрес, телефон меняются, клиент нет.

VAROSYAN_VL -Справочники ИТЦ АВТО- Оперативный реестр- Расширеный поиск -Редактирование-Сведения о регистрации-левый нижний угол:Изменить владельца. Попробуйте и у Вас получится.

Благодарю за ликбез!!! Кнопачку видимо недавно прикрутили, обычно в справочнике ПССС меняли и всё прокатывало.

Просмотр новости от 23.01.2014

--------------------------------------------------------------------------------

СОРИ