Шины по гарантии.

Коллеги, доброго дня. Обратился клиент с износом передних шин по наружному краю. Пробег 5000км, углы установки и давление в шинах на момент обращения в норме, следов ударов на дисках и подвески нет. Шины Белшина 175\65\14. Клиент настаивает на гарантийности случая. Подскажите, гарантийный ли это случай и какой НТД можно воспользоваться для решения проблемы?

Пишите ССН с фотографиями износа

Откажут в ССН. Гонял на спущенных колёсах и подкачал перед обращением

PUPYSHEV_MN wrote:Откажут в ССН. Гонял на спущенных колёсах и подкачал перед обращением

Если изношены оба наружных края шины - однозначно низкое давление. В гарантии - отказ будет.

Подскажите пожалуйста. При проведении предпродажной подготовки обнаружили, что литые диски кривые. как быть?

ABZALOV_42320 wrote:Подскажите пожалуйста. При проведении предпродажной подготовки обнаружили, что литые диски кривые. как быть?

Проверить на биение (ИП 10-2008) и писать ССН. Если вибрации нет и они балансируются, то ССН и балансировка.

Штамповку когда-то хотели поменять по биению, пришли с еще большим биением.

кто знает есть ли ограничение по пробегу на дефект колеса

PETROV_42800 wrote:кто знает есть ли ограничение по пробегу на дефект колеса

Ограничения по пробегу на дефекты можно посмотреть в кодификаторе.

Как вариант еще могло схождение быть вне диапазона + вместе с этим спущенные колеса. В любом случае как производственный дефект не примем. И к стати на счет схождения, коллеги (!) убедительная просьба привести имеющиеся стенды по границам допусков в соответствие с ТИ 3100.25100.13070. А то присылаете распечатку и пишите "в красной зоне", а эта красная зона не имеет ничего общего с реальностью.

Зачем вообще ВАЗ взял себя гарантию на шины? У того же Форда в гарантийной политике написано - обращайтесь к производителю шин. )))

У вас от этого меньше проблем не будет.

GORBUNOV_45026 wrote:Зачем вообще ВАЗ взял себя гарантию на шины? У того же Форда в гарантийной политике написано - обращайтесь к производителю шин. )))

В том же ГТ не написано что это однозначно ГР - с чего это вообще взяли?

Ребята, причем тут отдельно автоваз или шины?
Производитель выпускает автомобиль (ТОВАР) и дилерский центр продает автомобиль (ТОВАР)
Производитель и продавец товара - отвечают за качество проданного товара. А что и как и когда и почему - можно получить ответы в ЗОЗПП)

А кто вообще шины или диски Штампованные менял по гарантии и по каким дефектам??))