SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Сидение передние левое. Отвалился подлокотник.  
Индекс форума » Кузов и системы отопления
Автор Сообщение
VITYAZEV_A


Зарегистрирован: 30/04/2014 10:51:55
Сообщений: 59
Оффлайн

Добрый день!
Возник вопрос, обратился владелец а/м ВЕСТА - не держится подлокотник водительского сиденья. Во время осмотра обнаружили, что, от сварных точек отошла втулка в которую вкручивается болт крепящий подлокотник. Втулка отвалилась. Были ли у кого подобные случаи, как решали данный вопрос? Пробег 75.000.
 Имя файла IMG_1802.JPG Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 154 Kbytes
 Скачано:  0 раз

 Имя файла IMG_1799.JPG Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 133 Kbytes
 Скачано:  0 раз

 Имя файла IMG_1815.JPG Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 66 Kbytes
 Скачано:  0 раз

SOROKIN_17006


Зарегистрирован: 08/09/2016 09:13:20
Сообщений: 492
От: РУМОС (Тверь) r.sorokin@lada-rumos.ru
Оффлайн

VITYAZEV_A wrote:Добрый день!
Возник вопрос, обратился владелец а/м ВЕСТА - не держится подлокотник водительского сиденья. Во время осмотра обнаружили, что, от сварных точек отошла втулка в которую вкручивается болт крепящий подлокотник. Втулка отвалилась. Были ли у кого подобные случаи, как решали данный вопрос? Пробег 75.000.


Было, меняли сиденье в сборе через согласование по непровару кронштейна.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 22/01/2019 11:49:40


ООО "РУМОС" г.Тверь
WA;Viber +79607052452
ELISEEV_61066


Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 670
Оффлайн

меняется каркас

eliseev81@icloud.com

TITOV_45602


Зарегистрирован: 11/10/2017 09:59:11
Сообщений: 176
Оффлайн

Ждали-ждали сиденье...Потом тупо приварили полуавтоматом.
VITYAZEV_A


Зарегистрирован: 30/04/2014 10:51:55
Сообщений: 59
Оффлайн

Понял, спасибо, каркас менять как-то сыкотно, там еще подушка боковая безопасности есть.
А по поводу замены сиденья писать предсогласование? (просто если смотреть, то его оформляем только, если сумма ремонта превышает 20.000 и 8 н/ч, но потом во время сдачи з/ч по-любому скажут что не гарантия и почему мол не написали)
Оформил запрос в ТП там ответили так:
22.01.2019 - 07:59:54(мск) - Мартьянов Владислав

Для рассмотрения обращения необходимо предоставить полную информацию:
- внешнее проявление несоответствия и условия его возникновения,
- результаты проведенной диагностики (перечень работ по поиску и устранению несоответствия, параметры инструментального контроля, параметры электронных блоков, зафиксированные ошибки),
- фотоматериалы несоответствия визуального характера, несоответствия в составе узла, идентификаторов узла, результатов диагностики.
Напишешь в предсогласование - тебе поставят галочку - необоснованный, напишешь в СУППОРТ, там еще как-нибудь поглумятся.
Согласно ТИ 3100.25100.21013 Сиденья автомобиля LADA VESTA-разборка/сборка - там про каркас и как снимается боковая подушка безопасности нет инфы.
Вопрос, как поступить?
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн

читай Предписание 27-17.
Там явно указано что по всем дефектам сидений писать ССН (по нынешнему - Предсогласование). И ОТПД тебе даст ответ что делать
VITYAZEV_A


Зарегистрирован: 30/04/2014 10:51:55
Сообщений: 59
Оффлайн

О, спасибо!!! Ща оформлю, посмотрим что ответят.
VITYAZEV_A


Зарегистрирован: 30/04/2014 10:51:55
Сообщений: 59
Оффлайн

ОТВЕТ: Устранить заменой каркаса. За комментариями по технологии можете обратиться к Куликову Анатолию Валерьевичу.
KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1455
Оффлайн

VITYAZEV_A wrote:ОТВЕТ: Устранить заменой каркаса. За комментариями по технологии можете обратиться к Куликову Анатолию Валерьевичу.

Комментирую; Когда снимете сиденье и расстегнёте молнию обивки спинки с лева увидите две гайки крепления подушки
 Имя файла IMG_3949.jpg Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 813 Kbytes
 Скачано:  0 раз

KULIKOV_AV


Зарегистрирован: 09/09/2013 14:52:53
Сообщений: 1455
Оффлайн

вид изнутри
 Имя файла IMG_3945.jpg Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 1078 Kbytes
 Скачано:  0 раз

VITYAZEV_A


Зарегистрирован: 30/04/2014 10:51:55
Сообщений: 59
Оффлайн

Спасибо за информацию.
LAVRENTEV_60323


Зарегистрирован: 09/06/2018 12:03:41
Сообщений: 350
От: ООО "Юникор" Нижний Новгород
Оффлайн

VITYAZEV_A wrote:Понял, спасибо, каркас менять как-то сыкотно, там еще подушка боковая безопасности есть.

Напишешь в предсогласование - тебе поставят галочку - необоснованный, напишешь в СУППОРТ, там еще как-нибудь поглумятся.
Согласно ТИ 3100.25100.21013 Сиденья автомобиля LADA VESTA-разборка/сборка - там про каркас и как снимается боковая подушка безопасности нет инфы.
Вопрос, как поступить?

ПР № 27-17 да никто не отменял - там написано ССН - но по вестам действует конкретно ИП № 26-18 где есть все запчасти для сидения и слова запрос там нет - если стоимость ЗЧ не превысит 20к (а она и не превысит) а работы максимум 2 за сидушку! И почему ты получишь необоснованное если сам сказал в ТИ нет слова про ПБ - как раз таки по ИП 81-18 ты и должен писать именно ZTP!

Сергей,
Инженер по Гарантии
 
Индекс форума » Кузов и системы отопления
Быстрый ответ

Перейти: