Павел Русланович - разве это норма....?

Павел Русланович, огромная просьба убрать галочку необоснованности с предсогласования № 13 код ПССС 40301 , т.к. ситуация по необоснованности довольно таки спорная и для нас статус необоснованного обращения очень важен и решает огромную роль.

KIREEV_A wrote:Павел Русланович, огромная просьба убрать галочку необоснованности с предсогласования № 13 код ПССС 40301 , т.к. ситуация по необоснованности довольно таки спорная и для нас статус необоснованного обращения очень важен и решает огромную роль.

вы чё сюда то пишите-пишите в ступор!!!

И вообще у них отпуск...

Спасибо за совет про ступор. Но я в слове ступор, даже 1 ошибки не вижу. Сейчас стоит веста, надо прописать ключи, желания писать не просто ноль, а отсутствует совсем.

с ключами уже проще когда знаешь что сразу надо вложить в запрос. вообще без болезненно прошло

за 5 минут вчера прошивку контроллера согласовал!!!

GLADKIY_34703 wrote:с ключами уже проще когда знаешь что сразу надо вложить в запрос. вообще без болезненно прошло

Кстати где почитать, что туда влаживать? А то как то первый раз буду запрос делать на ключи.

самое главное скан сервисной книжки с отметкой что замок зажигания снят с гарантии в связи с использованием не родного ключа. это если ключ утерян и новый надо добавить. причем скан такой чтоб было видно реквизиты авто) вин итд. если комплект оригинальный новый то думаю там по другому не много

Я одного не понимаю. Для чего на вебинаре говорить о том, что мы принимаем решение о гарантийности неисправности, а в предсогласовании ставить необосновку? Было ведь сказано, проверьте всё по мануалам и в случае обоснованности гарантийного ремонта пишите предсогласование. Всё проверили, пришли к выводу, что несоответствие не эксплуатационное, написали и получили галочку за то, что не сняли кино при вскрытии КПП в соответствии с ИП 33-18.

Вставлю свои пять копеек.
….. Вид документа "предсогласование" создан для оценки и подтверждения корректно проведенной диагностики, метода ремонта.
Зачем спорить, если случай подпадает под действие ПР или ИП, нужно выполнять от и до требование и тогда согласование проскочит и не заметите как.

С уважением.

Артём. Никто не спорит. Зачем тогда разногласия такие? В тех. поддержку писать уже и не хочется ( даже предсогласование) ЗТП лишний раз не пишу. По скрипу актуатора сцепления писали предсоглас, ответ- в салоне слышно? Нет. Нет дефекта. Приехала веста СНЖ, с охренеть каким гулом редуктора ГБО, который даже магнитола заглушить не может, новый ответ- не влияет на работу узлов и агрегатов. Павел Русланович говорит одно, происходит всё по другому.
Думаю нам всем вместе нужно встретиться лицом у лицу ( ТЭ, ИПГ и ТП) и за бутылочкой всё обсудить. Собирать нас по раздельности и рассказывать бесполезно. Мы будем писать по своему, Вы отвечать по своему.

а не подскажите зачем убрали типовые решения для мастеров-консультантов по дефектам?...

Большую бутылку надо будет ))).

Мы можем и ящик взять. Главное продуктивное общение. Мы сейчас как кошки с собаками работаем. Как правило бутылка сближает. Главное не забывать, что в каждом правиле есть исключения и бутылка может повернуть развитие событий в другую сторону))))

GLAGOLEV_30804 wrote:Мы можем и ящик взять. Главное продуктивное общение. Мы сейчас как кошки с собаками работаем. Как правило бутылка сближает. Главное не забывать, что в каждом правиле есть исключения и бутылка может повернуть развитие событий в другую сторону))))

Смотря куда эту бутылку принимать, а то и посадить на нее дилеров при желании могут)