SupportOTPD@vaz.ru
Лада Гарантия | Форум      
Поиск Поиск   Последние темы Последние темы   Горячие темы Горячие темы   Список участников  Список участников   Вход Вход  
Павел Русланович - разве это норма....?  
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Автор Сообщение
AHMETCHIN_45414


Зарегистрирован: 07/09/2017 08:53:50
Сообщений: 115
Оффлайн

А у нас вот какая петрушка.
Спасибо, Александр Леонидович.

На сайте Lada.ru StarLine A93 есть. Лада Имидж ставит планы и заставляет производить закупки, а ставить нельзя.
Сейчас регион.аудитор по сервису пропагандирует продавать Лада Конект. Интересно ее то можно ставить или тоже ни-ни?
Павел Русланович, что Вы думаете по этому поводу?
 Имя файла Безымянный.jpg Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 259 Kbytes
 Скачано:  80 раз

GLAGOLEV_30804


Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1661
Оффлайн

Причинно- следственная связь есть?

Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают.
ELISEEV_61066


Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 669
Оффлайн

AHMETCHIN_45414 wrote:А у нас вот какая петрушка.
Спасибо, Александр Леонидович.

На сайте Lada.ru StarLine A93 есть. Лада Имидж ставит планы и заставляет производить закупки, а ставить нельзя.
Сейчас регион.аудитор по сервису пропагандирует продавать Лада Конект. Интересно ее то можно ставить или тоже ни-ни?
Павел Русланович, что Вы думаете по этому поводу?

Забей правды в электро разделе нет!!!Согласовывать БЕСПОЛЕЗНО!!!!

eliseev81@icloud.com

PETROV_44314


Зарегистрирован: 12/09/2018 11:34:48
Сообщений: 226
Оффлайн

"В целях сохранения лояльности к АВТОВАЗу замените за счет ВАШЕГО предприятия" Можно записать еще один замечательный совет господина Панкратова))))
SEDLEZKYI_V


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2244
Оффлайн

ЦБКЭ вышел из строя по вине сигнализации? Что с ним.
AHMETCHIN_45414


Зарегистрирован: 07/09/2017 08:53:50
Сообщений: 115
Оффлайн

SEDLEZKYI_V wrote:ЦБКЭ вышел из строя по вине сигнализации? Что с ним.

не открывается багажник с кнопки из салона авто.
Причинно-следственной связи не вижу
RUKOV_18367_TE


Зарегистрирован: 04/06/2019 08:48:03
Сообщений: 22
Оффлайн

У нас была такая проблема. Виновник - замок водительской двери. В дст постоянно закрыт шпиндель. Кстати, помог найти Панкратов.
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1374
Оффлайн

AHMETCHIN_45414 wrote:
SEDLEZKYI_V wrote:ЦБКЭ вышел из строя по вине сигнализации? Что с ним.

не открывается багажник с кнопки из салона авто.
Причинно-следственной связи не вижу

Антон, в сообщении№236 я не увидел подтверждения дефектности ЦБКЭ. А сигнализация может оказывать влияние на замок ЗОД в вашем случае.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1374
Оффлайн

PETROV_44314 wrote:"В целях сохранения лояльности к АВТОВАЗу замените за счет ВАШЕГО предприятия" Можно записать еще один замечательный совет господина Панкратова))))

А почему лояльность должен проявлять только АВТОВАЗ? Клиент ваш? Обращается к вам? ТО проходит у вас? Машину купил у вас?

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
PETROV_44314


Зарегистрирован: 12/09/2018 11:34:48
Сообщений: 226
Оффлайн

SALEEV_P wrote:
PETROV_44314 wrote:"В целях сохранения лояльности к АВТОВАЗу замените за счет ВАШЕГО предприятия" Можно записать еще один замечательный совет господина Панкратова))))

А почему лояльность должен проявлять только АВТОВАЗ? Клиент ваш? Обращается к вам? ТО проходит у вас? Машину купил у вас?

Речь шла (фото которое приложил коллега) о том, что клиент покупал авто, устанавливал сигналку в закрывшемся ДЦ, а обратился к ним с дефектом. Так вопрос в том, почему другой дилер (не продавец и не установщик) должен повышать лояльность к бренду за свой счет, а не за счет изготовителя?
GLAGOLEV_30804


Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1661
Оффлайн

Думаю потому, что при установке сигналки можно таких дел наворотить, что ДЦ закроется))))

Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают.
SALEEV_P


Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1374
Оффлайн

PETROV_44314 wrote:
SALEEV_P wrote:
PETROV_44314 wrote:"В целях сохранения лояльности к АВТОВАЗу замените за счет ВАШЕГО предприятия" Можно записать еще один замечательный совет господина Панкратова))))

А почему лояльность должен проявлять только АВТОВАЗ? Клиент ваш? Обращается к вам? ТО проходит у вас? Машину купил у вас?

Речь шла (фото которое приложил коллега) о том, что клиент покупал авто, устанавливал сигналку в закрывшемся ДЦ, а обратился к ним с дефектом. Так вопрос в том, почему другой дилер (не продавец и не установщик) должен повышать лояльность к бренду за свой счет, а не за счет изготовителя?

По тому запросу дефектность ЦБКЭ не предоставлена.

С уважением,

Салеев П.Р. ОТПД УОСОА
ELISEEV_61066


Зарегистрирован: 19/04/2016 15:12:08
Сообщений: 669
Оффлайн

ВООБЩЕ В ШОКЕ ОТ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ -направил сообщение вчера в 15-00-сегодня в 8-02 уже закрыли.ПИ.... .Слов нет
 Имя файла Безымянный.jpg Загрузить
 Описание Описание не предоставлено
 Размер файла 312 Kbytes
 Скачано:  49 раз


eliseev81@icloud.com

GLAGOLEV_30804


Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1661
Оффлайн

Извиняюсь, я не Павел Русланович, но по карте диагностики что пишется?
Вариантов не много- неисправность датчика, неисправность проводки и неисправность КСУД.
Но так как есть ошибка 0601, то стоит проверить на оригинальность ПО.
Вы же проверили только датчик и проводку. Осталось мелочь, подкинуть контроллер и убедиться в правильности Вашей прошлой диагностики.
Вы прекрасно понимаете, что после длительной переписки, Вас всё равно попросят его подкинуть.
Тогда возникает вопрос- зачем писать ЗТП?
Проще найти неисправность, а потом писать предсоглас на замену с полным описанием действий при диагностике.
А ошибка 0601 не просто так выскочила.

Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают.
BELENKO_V


Зарегистрирован: 16/09/2015 09:16:18
Сообщений: 484
Оффлайн

GLAGOLEV_30804 wrote:Извиняюсь, я не Павел Русланович, но по карте диагностики что пишется?
Вариантов не много- неисправность датчика, неисправность проводки и неисправность КСУД.
Но так как есть ошибка 0601, то стоит проверить на оригинальность ПО.
Вы же проверили только датчик и проводку. Осталось мелочь, подкинуть контроллер и убедиться в правильности Вашей прошлой диагностики.
Вы прекрасно понимаете, что после длительной переписки, Вас всё равно попросят его подкинуть.
Тогда возникает вопрос- зачем писать ЗТП?
Проще найти неисправность, а потом писать предсоглас на замену с полным описанием действий при диагностике.
А ошибка 0601 не просто так выскочила.


Да он не о том говорит и не это его тревожит, просто мало времени на ответ, по письму 101 -19 сообщение закрывается через 2 дня , а здесь 5 рабочих часов и все гудбай.

Беленко Виктор
Инженер по гарантии
ООО "АВД Груп" г. Киров
 
Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС
Перейти: