Павел Русланович - разве это норма....?

SEDLEZKYI_V wrote:нужна гарантия как на шниву.
2 года без ограничения пробега.
И пробег нафиг не нужен. Хоть смотан, хоть что.
По дате продажи отсчет идет.

однако

2а года без ограничения, это уже будет слишком, в реальности у нас уже есть машины Шевроле Нива на фермерских хозяйствах по которым пробег уже под 100 000 км. за год и по гарантии каждое обращение это сражение, наоборот удобно когда каждая деталь или узел оговорен и указан срок гарантии. Понятие естественный износ весьма растянутое и сложно доказуемое. А вот с таблицей очень хорошая идея надеюсь только той информацией которая выложена не ограничатся.

Спорная ситуация.
Приехал ХРэй с дырявой топливной трубкой. Трубка перетёрлась о защитную гофру жгута. Все ТО машина проходила у нас, рукоблудием наши сотрудники не страдают, поэтому отстёгивать топливную трубку или жгут без всякой к тому надобности никто не станет. Владельцу машины оно тоже вроде как не надо, тем более с риском спалить собственную машину прям на ходу, возможно вместе с собой, женой и ребенком.
Мы считаем, что жгут изначально, на заводе был уложен не правильно, однако техподдержка без всякой аргументации свалила вину на нас. Разве это справедливо?

Думаю да. В карте ППП есть пункт, второй по счёту. Рекомендую ознакомиться.
Так же- не видно маркерной метки на головке болта крепления крышки ремня ГРМ. А это значит, что там были люди.

Совершенно точно не наши люди там были. А в общем большое спасибо за наводку.

Ну и плюсом пункт 1.5 сервисной книжки по ТО. Поэтому такие вещи покупаются за счёт всех механиков проводивших ППП и ТО

Данный контакт тоже наблюдали , без видимых вмешательств.

Хотелось бы, чтобы ТП приводила аргументацию в своих заключениях.
А то - "Причина указанного контакта - ранее выполненные работы на авто на вашем ПССС."
На основании чего ТП так решила? Доказательств нет, аргументов нет.
Существует ведь такое понятие как презумпция невиновности - "Все сомнения в виновности обвиняемого, толкуются в пользу обвиняемого."
Ладно. Бог с ним. Проехали.

Разные стороны баррикад. Ты должен ТП доказать, что вина производственного характера, а они обратное))))
С одной стороны могли бы написать, что вы делали то и не сделали это. Но я тоже часто делаю так, чтобы исполнитель сам понял , что не так и где ошибка. Знаю по себе. Лучше доходит и развивается логическое мышление)))))

Когнитивный диссонанс налицо - ПОДДЕРЖКА, находящаяся по другую сторону баррикады.
Вроде как одно дело делаем - улучшаем качество продукции, боремся за лояльность клиентов, а по факту тратим силы и время на аргументацию "сам дурак".

Вдогонку. Ещё раз сходил посмотреть на маркировку болта. На месте красочка. Никто туда не лазил.

Как то недавно в интернете натолкнулась на то, что клиент один рекомендовал всем в эти трубочки запихивать сантехнические колечки дополнительные, для устранения "поддергиваний". Мб и он туда же? Ну... так к слову. Даже по фото видно, что трубка не на своем месте лежит. А так мало информации для рассуждения. Вам лучше знать, если она только у Вас обслуживается.

Ооо даааа. Интернет наше всё. Я тоже делал вброс в интернет со сверлением отверстия 3.8мм в заслонке электронного дросселя , для устранения рывков на низах. Только я сверлил старую, сломанную заслонку))))))
Кстати. Ни к кому такие не приезжали?)))))))

PASCHENTSEVA_63009 wrote:Как то недавно в интернете натолкнулась на то, что клиент один рекомендовал всем в эти трубочки запихивать сантехнические колечки дополнительные, для устранения "поддергиваний". Мб и он туда же? Ну... так к слову. Даже по фото видно, что трубка не на своем месте лежит. А так мало информации для рассуждения. Вам лучше знать, если она только у Вас обслуживается.

Это вряд-ли. Клиент не из рукоблудов. Трубка эта без следов манипуляций. Фото с предпродажки естественно нет, но сдаётся мне что так и было изначально. Судя по дырке тёрлась эта трубка давно. Все 63 тыкм.

Ответ ТП просто обескураживает СЛОВ НЕТ ОДНИ ЭМОЦИИ!!!

ELISEEV_61066 wrote:Ответ ТП просто обескураживает СЛОВ НЕТ ОДНИ ЭМОЦИИ!!!

Самый прикол всё сделано по фэн шую-и фото и ссесия!!!