Генератор 2170-3701010-10

круто у вас это все поставлено.
У нас сразу: я пойду в суд, защиту прав потребителя и т.д., Начитаются интернету и ...

Так то понятное дело что без особой радости приходится идти на вынужденные меры, но из своего кармана выкладывать на сверхгарантийные затраты то-же не хочется вот и бодаемся с начитанной клиентурой. Машин с воющими генераторами на стоянке более чем достаточно ибо поставки з/ч оставляют желать лучшего! Как-то так!

Тот кто захочет пойти в суд, сделает это молча и придет с письмом или иском!!! а не будет чесать языком на лево и на право! Для этого есть горячая линия, пусть все свои недовольства и жалобы относят туда! А так есть 10 дней для устранения дефекта))) если больше, то в ЗПП)))

KIREY_A wrote:все просто.
снимаем верхний болт.
ослабляем нижний.
генератор смещаем до упора в кронштейн.
в этом положении сверлим кронштейн сверлом диам.8мм.
ставим новый болт, длинее старого на 10мм.
на все провсе 5минут работы.

а кто Вам дал такое право вмешиваться в конструкцию а/м?! На свой страх и риск берете?! В случае чего клиент потом не докажет что он нигде не лез и ничего не сверлили и не менял!!!

Спросите лучше у АВТОВАЗа, кто дал им право выпускать гранты, ЗНАЯ, что завтра нужно менять генератор.
Посмотрим сколько протянет БОШ.
ЗЫ Мне доказывать ничего не нужно

Право им дало шуршащая бумажка в руках... дали бумажку появились права))) в России же живем.

PRONIKIN_A wrote:А так есть 10 дней для устранения дефекта))) если больше, то в ЗПП)))

почему 10?)

ну по крайней мере на нашей ПССС не более 10ти дней текущий ремонт кроме кузова, и не более 15ти окрасочные.

PRONIKIN_A wrote:ну по крайней мере на нашей ПССС не более 10ти дней текущий ремонт кроме кузова, и не более 15ти окрасочные.

Вроде как по законам РФ сроки совсем другие)

вот-вот, 45 дней

А вопрос-то остается, Где генераторы брать??? Я уже все окрестные магазины выгреб

1. При чем тут 45 дней? Это срок исполнения любого недостатка по ЗоЗПП.
По РД 37.009.026-92 сроки устанавливаются как на выполнение работ, так и на сроки гарантии.

К примеру:

3.2.11. Автообслуживающее предприятие обязано выполнить согласованный с заказчиком объем работ полностью, качественно и в срок. Сроки исполнения заказов (в рабочих днях) устанавливаются в каждом конкретном случае, по согласованию с заказчиком, и не должны превышать:

- техническое обслуживание - 2-х дней (с учетом графика сменности);

- текущий ремонт (кроме кузова) - 10 дней;

- ремонт двигателя (капитальный) - 2-х дней;

- наружная окраска кузова со снятием старой краски - 15 дней;

- наружная окраска кузова без снятия старой краски - 10 дней;

- полная окраска кузова со снятием старой краски - 20 дней;

- полная окраска кузова без снятия старой краски - 15 дней;

- жестяницко-сварочные работы - 20 дней;

- сложные жестяницко-сварочные работы - 30 дней;

- жестяницко-сварочные работы с последующей окраской - 35 дней;

- сложные жестяницко-сварочные работы с последующей окраской - 50 дней.

и

3.4.3. Претензии по качеству и объему выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту могут быть предъявлены заказчиком в течение следующих гарантийных сроков:

- на работы технического обслуживания - в течение 20 дней при пробеге не более 1000 км;

- на работы текущего ремонта - в течение 30 дней при пробеге не более 2000 км;

- на работы по ремонту кузова и его элементов - в течение 6 месяцев;

- на работы по полной и частичной окраске - в течение 6 месяцев.

Указанные гарантийные сроки являются минимальными и могут быть увеличены автообслуживающим предприятием в соответствии с его технологическими возможностями.

2. У нас ващще Пц... базовое предприятие накрылось медным тазом и стало само закрепленником, а нас пока никуда и никак не прицепили. Запчастей нет вообще... =(

Аналогично! Только ещё и юр.лицо поменялось! С з/ч дурдом так ещё и отчетность зависла!

ANTROPOV_A wrote:1. При чем тут 45 дней? Это срок исполнения любого недостатка по ЗоЗПП.
По РД 37.009.026-92 сроки устанавливаются как на выполнение работ, так и на сроки гарантии.

а какие санкции за наружение сроков указанных в РД 37.009.026-92 ?

Для Суда, если до него дойдет, все ВАЗовские РД, И, СТП и пр. до фени, к величайшему сожалению. Суд в первую очередь руководствуется положениями ЗоПП, или ГК, если в качестве истца по делу проходит юрлицо.
Из личного опыта, ВАЗовская документация, как то технологии, инструкции, стандарты и правила... полезна для составления вопросов к независимому эксперту и подготовке к разяснению сроков и стоимости ремонта непосредственно для Суда, дабы обосновать отсутствие необходимости замены автомобиля, либо агрегата, если ремонт в данном случае возможен и целесообразен