Вылетает 5 передача!?

Ребята помогите автоваз как всегда бреет с гарантией помогите как грамотно написать запрос в тп!? Вылетает 5 передача на ниве пробег 10 тысяч, все фото видео приложил разобрали коробку , там износ вилки 5 передачи! и саму 5 передачу подъело! Помогите как правильно написать что бы не было претензий! Устал бадаться уже аж псих берёт!

Хотя бы намек дай почему отказ в предсогласовании?

PETROV_44314 wrote:Хотя бы намек дай почему отказ в предсогласовании?

Добрый день приехал клиент с жалобой на коробку передач! Вылетает 5 передача на ходу! Прошу согласовать гарантийный ремонт, износ вилки включения 5 передачи?

11.01.2020 - 10:38:52(мск) - Суров Олег
Добрый день.
Сообщение оформлено с нарушением И81-18 по выбору вида документа.
Оформите сообщение в соответствии с требованиями ИП81-18 и 86-18

Если превышение по нормо-часам или по затратам на АГО, то составляйте предсогласование. Если нет информации по диагностированию неисправности, то запрос от ТЭ. Но у Вас вроде и так всё понятно. Если превышения норм нет, то ремонтируйте без согласований.

KOLOKOLTSEV_O wrote:Если превышение по нормо-часам или по затратам на АГО, то составляйте предсогласование. Если нет информации по диагностированию неисправности, то запрос от ТЭ. Но у Вас вроде и так всё понятно. Если превышения норм нет, то ремонтируйте без согласований.

по часам превышении более 8 часов!

Тогда это не ЗТП, а предсогласование. пишет ИПГ

NIKOLAEV_62842 wrote:

KOLOKOLTSEV_O wrote:Если превышение по нормо-часам или по затратам на АГО, то составляйте предсогласование. Если нет информации по диагностированию неисправности, то запрос от ТЭ. Но у Вас вроде и так всё понятно. Если превышения норм нет, то ремонтируйте без согласований.

по часам превышении более 8 часов!

В предсогласовании пишите, что оно написано в связи с превышением общей трудоемкости по дефекту более 8 н/ч и ссылку на ИП

Согласование должно содержать:
Подробное описание несоответствия
Результаты диагностики
Предполагаемый метод устранения
Основание для предсогласования

PETROV_44314 wrote:Согласование должно содержать:
Подробное описание несоответствия
Результаты диагностики
Предполагаемый метод устранения
Основание для предсогласования

Золотые слова.

NIKOLAEV_62842 wrote:Ребята помогите автоваз как всегда бреет с гарантией помогите как грамотно написать запрос в тп!? Вылетает 5 передача на ниве пробег 10 тысяч, все фото видео приложил разобрали коробку , там износ вилки 5 передачи! и саму 5 передачу подъело! Помогите как правильно написать что бы не было претензий! Устал бадаться уже аж псих берёт!

Доброго дня, Александр!
Наверно, на текущий момент, уже сформировалось понимание моего ответа в Запросе в ТП №1, который оформлен с фразой "прошу согласовать ремонт", что и явилось нарушением требований по оформлению сообщения.
Предсогласование за №3, которое оформил Ваш коллега, ИПГ Игорь, было без лишних вопросов согласовано в течение 10 минут после размещения в ЛГ.
Изучите ИП 81-18, и прошу не вводить в заблуждение аудиторию Форума!

Коллега, посмотрите вебинар в базе знаний он есть, даже по ИП 81-18 "Оформление сообщений_запросов. ИП 81-18 (05.07.2019)"
База знаний - АО АВТОВАЗ - вебинары
Остальные тоже просмотрите

Здраствуйте коллеги! Приехала Нива легенд с проблемой вылетает 4 передача пробег 4100 км сделали замену вилки,муфты синхронизатора и т.д после прогверки Аго пишут [Дефект 1700010-006-000] Превышение максимального пробега это отказ или чтото можно еще согласовать

TOLMACHEV_81595 wrote:Здраствуйте коллеги! Приехала Нива легенд с проблемой вылетает 4 передача пробег 4100 км сделали замену вилки,муфты синхронизатора и т.д после прогверки Аго пишут [Дефект 1700010-006-000] Превышение максимального пробега это отказ или чтото можно еще согласовать

Нашли посторонний предмет в КПП? Данный код дефекта ограничен до 3000 км. Предъявите по другому, например по БЕ..

Большое спасибо