Автор |
Сообщение |
10/02/2020 11:57:44
|
VASILKOVA_E
Зарегистрирован: 04/04/2017 15:37:16
Сообщений: 32
Оффлайн
|
Доброго времени суток коллеги))) Подскажите если я оформлю АНО на определенный узел, к примеру ступичный подшипник, возможно ли в дальнейшем оформление АГО в рамках гарантии на этот же узел?
|
|
|
10/02/2020 12:04:35
|
GLAGOLEV_30804
Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1691
Оффлайн
|
Если Вы составили АНО по отсутствию дефекта, а потом он проявился, то да. Если дефект эксплуатационный, то нет. Я так думаю.
|
Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают. |
|
|
10/02/2020 15:07:44
|
SHIHOV_A
Зарегистрирован: 02/08/2012 11:21:52
Сообщений: 66
Оффлайн
|
АНО на АГО никак не влияет, оформляйте.
|
Александр Шихов
АО "Иж-Лада" г.Ижевск
a.shihov@izh-lada.ru |
|
|
11/02/2020 11:34:12
|
VASILKOVA_E
Зарегистрирован: 04/04/2017 15:37:16
Сообщений: 32
Оффлайн
|
Всем спасибо за ответы.
|
|
|
12/02/2020 14:56:15
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн
|
Куда делась вкладка "АНО" которая вызывалась при просмотре Истории ремонта?
|
|
|
12/02/2020 15:18:49
|
KHACHATURYAN_K
Зарегистрирован: 14/02/2013 09:09:57
Сообщений: 32
Оффлайн
|
SEDLEZKYI_V wrote:Куда делась вкладка "АНО" которая вызывалась при просмотре Истории ремонта?
Если по данному автомобилю не было оформлено ни одного АНО , то данная вкладка не будет отображаться.
|
|
|
12/02/2020 16:59:37
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн
|
О как! Круто. Проверим.
Просто всегда раньше отображалась на всех авто, но была пустой
|
|
|
12/02/2020 17:05:44
|
GLAGOLEV_30804
Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1691
Оффлайн
|
KHACHATURYAN_K wrote:
SEDLEZKYI_V wrote:Куда делась вкладка "АНО" которая вызывалась при просмотре Истории ремонта?
Если по данному автомобилю не было оформлено ни одного АНО , то данная вкладка не будет отображаться.
Отлично. Удобно сделали. Не придётся пустую вкладку дёргать)))
|
Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают. |
|
|
13/02/2020 06:38:45
|
YATMASOV_66006
Зарегистрирован: 29/10/2018 09:39:28
Сообщений: 45
Оффлайн
|
Добрый день!
Сделали действительно удобно, а можно чтоб еще с АКО так же было?
|
|
|
12/03/2020 09:45:10
|
STRELNIKOVA_39806
Зарегистрирован: 13/03/2019 14:08:32
Сообщений: 16
Оффлайн
|
Коллеги подскажите пожалуйста: обязательно оформлять АНО если клиент было доказано что неисправность возникла по его вине в результате ошибочных действий при управлении автомобилем, если он согласился поменять вышедшие из строя детали за свой счет у дилера?
|
|
|
12/03/2020 09:55:59
|
GLAGOLEV_30804
Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1691
Оффлайн
|
Очень желательно.
|
Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают. |
|
|
12/03/2020 10:15:43
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн
|
Получается что на всех гарантийных автомобилях параллельно каждому АКО должно быть оформлено и АНО.
|
|
|
12/03/2020 12:08:19
|
GLAGOLEV_30804
Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1691
Оффлайн
|
Постараюсь объяснить на пальцах .
Возьмём КПП и распространённым косяком клиентов - воткнул заднюю, посыпались зубья.
Вы устранили за счёт клиента. Но мы не знаем куда полетели осколки при изломе. А они иногда начинают очень эротическое путешествие по внутрянке. Механик поменял вал первичный, шестерню ЗХ и муфту 1-2 передачи. Но осколки прошли по сателлитам, главной паре и другим шестерням . Механ этого не заметил. Клиент ездит довольный, задняя не трещит, но начинают появляться шумы посторонние и они усиливаются. Он едет , ВНИМАНИЕ, к другому дилеру. Другие видят , что КПП разбиралась, вопрос клиенту где и зачем? Ответ- у другого дилера, зачем не знаю. да и владелец сменился уже. Разбираете Вы КПП и видите износ шестерен, но не видите причину. А причина устранена ранее. И вы принимаете решение в устранении по гарантии. Как то так.
|
Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают. |
|
|
12/03/2020 13:37:25
|
SEDLEZKYI_V
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 2261
Оффлайн
|
Приходим к тому что необходима еще вкладка АКО в которой будет описана причина проведения АКО.
что то типа АНОИКО
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 12/03/2020 13:37:47
|
|
|
12/03/2020 14:08:49
|
GLAGOLEV_30804
Зарегистрирован: 24/08/2017 14:14:15
Сообщений: 1691
Оффлайн
|
АКНО)))
|
Мало уметь пихать железяки в кучу. Нужно ещё понимать как они все вместе работают. |
|
|
|