GRADE X не видит блок СНПБ

RICHKO_14142 wrote: Здравствуйте, к нас есть машина с отказом блока СНПБ, согласование 10 псс 14142, пробег 182 км к. клиент хочет вернуть машину, подскажите есть ли возможность установить блок с ДОНОРА, прописать его и в последствии по приходу установим новый блок на донора.

использовать доноров завод запрещает

Коллеги, доброго времени суток!
Поменяли сейчас блок СНПБ, предварительно замену согласовали с заводом. Сейчас портал выдает, что замена, типа, не согласована. Соответственно, не можем прописать блок, провести конфигурацию системы. Куда, кому писать, что делать? Машина товарка.

28.12.2020 - 09:40:58(мск) - Курюмов Дмитрий
Доброе утро. В GradeX в функциях нет СНПБ не можем активировать и прописать VIN. Какие действия необходимо выполнить?

28.12.2020 - 09:49:33(мск) - Хакимов Николай
Обновите версию ПО GRADE X

28.12.2020 - 10:19:06(мск) - Курюмов Дмитрий
Обновили версию GradeX 5.1.0.0 Build id 2730
В функциях нет СНПБ не можем активировать и прописать VIN. Какие действия необходимо выполнить?

28.12.2020 - 10:59:24(мск) - Хакимов Николай
Из вложения проведите установку файла :C:\ProgramData\Bosch\AVTOVAZ\AVTOVAZData\AVTOVAZ_GX_DATA\ _DATA\_MACHINE\VEHICLE\

Как-то так.

Спасибо! Но вопрос- откуда берется вложение от Николая Евгеньевича? Или от кого?
Какие-то танцы с бубнами...

Из запроса.

Запрос в ТП или на суппорт? Простите, что спрашиваю, крайний раз такой цирк был года полтора назад, везло.

GOROHOV_60360 wrote:Спасибо! Но вопрос- откуда берется вложение от Николая Евгеньевича? Или от кого?
Какие-то танцы с бубнами...

ИП 46-20 в любом случае писать....

GOROHOV_60360 wrote:Запрос в ТП или на суппорт? Простите, что спрашиваю, крайний раз такой цирк был года полтора назад, везло.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО № 46-20

Для гарантированного устранения несоответствия, исключения повторных обращений и исключения возможных необоснованных замен, электронных блоков автомобилей LADA, информирую о введении процедуры оформления сообщения/запрос вид «Запрос в ТП» в ИС «Лада Гарантия», предшествующих их замене с выполнением требований предписаний № 8-20 и № 28-20.

Алена, вопрос в том - кому писать, чтобы не получить лишнюю галку?

Спасибо, опередила.

Но ньюанс в том, что замену нам группа Панкратова согласовала, нам нужно провести конфигурацию системы с замененным блоком. А портал говорит, что замена не согласована!

Ну так на замену блока – да, ЗТП.
А на конфиг – это уже новый запрос AGR отдельно, со ссылкой на тот ЗТП, Вам откроют доступ.

GOROHOV_60360 wrote:Но ньюанс в том, что замену нам группа Панкратова согласовала, нам нужно провести конфигурацию системы с замененным блоком. А портал говорит, что замена не согласована!

AGR на основании ПРЕДПИСАНИЕ № 77-18

О, вот это теплее! Коллеги, спасибо огромное!