Доброе утро, нужна помощь по Ja Carta

К нам похоже, вообще новые ключи не поступали.
Для собственного понимания поделитесь информацией, т.к. в официальных источниках не нашел или упустил.
В случае возникновения надписи -"Срок действия сертификата User*** на токене JaCarta #**************** истек 06.01.2021". Необходима замена самого USB токена с последующим получением пароля или возможно продление сертификата?

Для продления требуется перепрограммирования токена. Для программирования требуется отправка в Тольятти.

Определился, после применения легкого воздействия на складское сообщество, выяснилось что поступление нового токена было еще 25 ноября. Далее действую согласно выше прописанному плану.

Налаживайте коммуникации))))

Пароль наконец-то получили, но токен его не принимает. Кто обновил токены, подскажите, никаких дополнительных манипуляций не нужно проводить?

Пишет PKI заблокирован, обратитесь к системному администратору.

Как его разблокировать?

GORBUNOV_45026 wrote:Пароль наконец-то получили, но токен его не принимает. Кто обновил токены, подскажите, никаких дополнительных манипуляций не нужно проводить?

Пишет PKI заблокирован, обратитесь к системному администратору.

Как его разблокировать?

наверное пароль много раз не правильно вводили

ELISEEV_61066 wrote:наверное пароль много раз не правильно вводили

Похоже кто-то особо одаренный в новый токен 10 раз ввёл старый пароль.

GORBUNOV_45026 wrote:Пароль наконец-то получили, но токен его не принимает. Кто обновил токены, подскажите, никаких дополнительных манипуляций не нужно проводить?

Пишет PKI заблокирован, обратитесь к системному администратору.

Как его разблокировать?

Смотрите в той же программе Ja Carta - сколько попыток уже использовано по введению пароля.

"В режиме пользователя проверить количество попыток не правильного ввода пароля которые суммируются.
Максимальное число попыток 10.
Внимание!
При превышении числа попыток USB Token блокируется(требуется замена USB Token"
Взято из презентации вебинара "Подключение GRADE X c использованием USB-token"

GLAGOLEV_30804 wrote:Для продления требуется перепрограммирования токена. Для программирования требуется отправка в Тольятти.

Есть какая нибудь инструкция как обновить токен, что-бы новый не заказывать?

Где то была информация. Сейчас поищу

Буду крайне признателен, попутно пытаюсь через ладу-имидж вопрос проработать по ИП 107-19 отписался Тараторкину Василию.

Хоть убей, не могу найти. Был целый документ по отправке токена в ЛИ. В том числе и необходимые документы о вывозе токена с предприятия. Как бы не письмо с ЛИ руководителям. Но уже и почту перетрахнул.

вот такое письмо было.

Спасибо! Если вдруг подвернется кидайте
valeriy.varosyan@lada-smolensk.ru
А пока заказали новый...

KORNYAKOV_S wrote:вот такое письмо было.