Сгорел блок кузовной электроники.

Добрый день!
Клиент обратился с проблемой не работающего электро замка багажника и автомагнитолы. При проведении диагностики выявлено, что сгорели предохранители F70, F71 в моторном отсеке. Новый замок подключили не работает. Выявили сгоревший блок кузовной электроники. С новым блоком все работает. Не можем понять из-за чего мог сгореть блок? Мог ли клиент его спалить?

Автомагнитола штатная?
так это веста. смотри внимательно клеммы АКБ. переплюсовал

KOKOVIN_45701 wrote:Добрый день!
Клиент обратился с проблемой не работающего электро замка багажника и автомагнитолы. При проведении диагностики выявлено, что сгорели предохранители F70, F71 в моторном отсеке. Новый замок подключили не работает. Выявили сгоревший блок кузовной электроники. С новым блоком все работает. Не можем понять из-за чего мог сгореть блок? Мог ли клиент его спалить?

Нам на вебинаре говорили "перепутали полярность при прикуривании" и именно перестает работать замок багажника)

Автомагнитола штатная. Клиент до заезда прикуривал авто. Скорее всего клеммы перепутали.

Сам и ответил на свой вопрос. Далее запись в СК, АНО , заказ блока и по ТИ

Возможно ли определение причин перегорания блока при проведении экспертизы ? (клиент встал в позу и все как обычно типа это не я это она сама сломалась )

Перепутали полярность сто процентов. Сгоревший элемент в ЦБКЭ и предохранитель на ММС

POSPELOV_A wrote:Возможно ли определение причин перегорания блока при проведении экспертизы ? (клиент встал в позу и все как обычно типа это не я это она сама сломалась )

Основная экспертиза в твоих руках. От того как пройдёт первичный осмотр зависит исход событий.
Ещё раз повторю- внимательно изучи клеммы АКБ. Ищи места с характерными следами замыкания.
Либо давай сюда фото клемм, будем искать вместе.