Автор |
Сообщение |
31/05/2021 09:22:08
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
День добрый коллеги. К нам обратился клиент с требованием устранить недостаток в виде повышенного истирания резины на внешней части покрышки заднего правого колеса. Автомобилю 4 месяца но пробег уже 40 тысяч. 2 ТО провел на другом ПССС и там вопросов по данному проявлению не задавал.(документально не зафиксировано в устной форме может диалоги и вёл). Визуально осмотр провели, повреждений не обнаружили. Увод по задней оси согласно стенду 11 метров на 1 км. Колесо визуально завалено.
Дело как я понимаю в задней балке. Как можно бороться с подобными проявлениями ? (думаю что завод подобную рекламацию не примет )
|
|
|
31/05/2021 09:38:44
|
PETROV_44314
Зарегистрирован: 12/09/2018 11:34:48
Сообщений: 226
Оффлайн
|
Для начала посмотреть на развальном стенде, а перед этим зафиксировать давление в колесах на фото. 99% дефект эксплуатации. АНО и лесом
|
|
|
31/05/2021 09:43:16
|
MALINOVSKIY_R
Зарегистрирован: 11/01/2017 14:27:19
Сообщений: 128
От: Rodion.Malinovsky@autogroup-crimea.ru
Оффлайн
|
А какая гарантия на развал схождения на таком пробеге? Согласно № 36 - 21 гарантия до 3000 км.
|
ООО "Автогруп Крым"
+79787083984 |
|
|
31/05/2021 09:53:46
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
Схождение не регулируется, там балкой задается. Про регулировку и вопроса даже не стоит.
|
|
|
31/05/2021 10:02:36
|
PASCHENTSEVA_63009
Зарегистрирован: 02/08/2016 13:32:07
Сообщений: 649
Оффлайн
|
Для начала я бы проверила шины - с одного конвеера или нет.
Давление в шинах
Следы в багажнике - грузил может что
Положение балки относительно самого кузова
|
Пашенцева Алена
г.Новосибирск
Менеджер ОППОА Упр РФ |
|
|
31/05/2021 10:42:08
|
SALEEV_P
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1381
Оффлайн
|
POSPELOV_A wrote:День добрый коллеги. К нам обратился клиент с требованием устранить недостаток в виде повышенного истирания резины на внешней части покрышки заднего правого колеса. Автомобилю 4 месяца но пробег уже 40 тысяч. 2 ТО провел на другом ПССС и там вопросов по данному проявлению не задавал.(документально не зафиксировано в устной форме может диалоги и вёл). Визуально осмотр провели, повреждений не обнаружили. Увод по задней оси согласно стенду 11 метров на 1 км. Колесо визуально завалено.
Дело как я понимаю в задней балке. Как можно бороться с подобными проявлениями ? (думаю что завод подобную рекламацию не примет )
Предполагаю, что это ларгус. Так?
|
С уважением,
Салеев П.Р. ОТПД УОСОА |
|
|
31/05/2021 13:55:02
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
Веста ))
|
|
|
31/05/2021 13:56:00
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
Веста )) конечно бывает по понедельникам тяжело)) но в этот раз я правильно ветку выбрал)
|
|
|
31/05/2021 14:00:07
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
PASCHENTSEVA_63009 wrote:Для начала я бы проверила шины - с одного конвеера или нет.
Давление в шинах
Следы в багажнике - грузил может что
Положение балки относительно самого кузова
Давление в норме
В багажнике на коврике и подкладке оттисков тяжелых грузов не заметил
Про положение балки кузовщики сказали в норме. (жаль карты развала приложить не могу принтер накрылся)
|
|
|
31/05/2021 14:04:03
|
VALOV_42613
Зарегистрирован: 25/07/2019 09:15:11
Сообщений: 75
Оффлайн
|
Было такое обращение, только не износ, а увод автомобиля при прямолинейном движении. Также углы заднего правого колеса не выдержаны. Пробег 9000 км, автомобилю год, повреждений не нашли никаких, ни в подвеске, ни на колесах. Резина и диски штатные, по датам одинаковые, шиномонтаж делал у нас.
Устранили заменой задней балки за счет клиента. Повезло с клиентом, обошлось без претензий.
|
|
|
31/05/2021 14:09:58
|
POSPELOV_A
Зарегистрирован: 19/12/2013 08:11:52
Сообщений: 1079
Оффлайн
|
VALOV_42613 wrote:Было такое обращение, только не износ, а увод автомобиля при прямолинейном движении. Также углы заднего правого колеса не выдержаны. Пробег 9000 км, автомобилю год, повреждений не нашли никаких, ни в подвеске, ни на колесах. Резина и диски штатные, по датам одинаковые, шиномонтаж делал у нас.
Устранили заменой задней балки за счет клиента. Повезло с клиентом, обошлось без претензий.
Тут у клиента вопрос был про повышенный износ резины.
Имя файла |
P1510799.JPG |
Загрузить
|
Описание |
Описание не предоставлено |
Размер файла |
212 Kbytes
|
Скачано: |
9 раз |
|
|
|
01/06/2021 08:31:56
|
SALEEV_P
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 1381
Оффлайн
|
Без значений углов сложно анализировать. Но из практики было несколько случаев когда после удара балка смещалась (проворачивалась вокруг центральной оси), но была возможность перепозиционировать относительно точек крепления. Так же были случаи пониженного давления (в тех случаях где для владельца норма давления в шинах не 2,1 а ниже). Других пока не припомню.
|
С уважением,
Салеев П.Р. ОТПД УОСОА |
|
|
|