Не работает подсветка кнопки обогрева руля

изображение_viber_2022-02-04_10-58-05-711.jpg

Автомобиль Веста. Обратился владелец с ЖАЛОБОЙ - не работает подсветка кнопки обогрева руля, вернее светится но очень тускло, по сравнению с другими авто и другими кнопками. Блок кнопок подкинули на другой авто - светит хорошо, значит дело не светодиоде кнопки. Вышли на блочок подогрева установленный в руле. С него не приходит адекватный сигнал на подсветку, меняем на другой всё ОК.
Вопрос - как он меняется ? В каталоге не нашел. Только в составе рулевого колеса ? Или есть варианты ?

Попробовать написать на завод в Мексику)
А если серьезно - работаем по каталогу..

И не должно гореть на некоторых комплектациях.

SALEEV_P wrote:И не должно гореть на некоторых комплектациях.

Понимаю. Но клиент транслирует - сначала светилась, а теперь нет, сделайте как было....
Не хочется из-за мелочи менять РК за 18+ тыс. рублей.
Вот и ищу выход с меньшими возможными издержками...

SALEEV_P wrote:И не должно гореть на некоторых комплектациях.

Понимаю. Но клиент транслирует - сначала светилась, а теперь нет, сделайте как было....
Не хочется из-за мелочи менять РК за 18+ тыс. рублей.
Вот и ищу выход с меньшими возможными издержками...

А как можно определить, должна гореть или нет ? Продажники ничего ответить не могут, впрочем как всегда/

У нас тоже барышня на Ниве требовала, чтоб засветилась кнопочка включения фар. "Раньше ведь светилась". Пришлось показать ей такую же кнопку и несколько товарных машин в которых в принципе отсутствует что-либо светящееся в этой кнопке.

TITOV_45604 wrote:
А как можно определить, должна гореть или нет ? Продажники ничего ответить не могут, впрочем как всегда/

Хороший вопрос!
Если кнопки вообще не горели, то прокатывала ссылка на РпЭ как любят клиенты, там указано, что горят они в вариантном исполнении (не у всех)..
В Вашем же случае хорошо, что кнопки не определись до конца гореть им или нет.. Бывает случай посложнее, когда они и не должны гореть вовсе, но клиент когда то видел обратное..

Поставили ведь другой блок. Заработало ведь как положено. В РК сделаны проколы. Соответственно можете вызвать гнев владельца. Зачем? Проводите диагностику согласно схемы ниже:

GLAGOLEV_30804 wrote:Поставили ведь другой блок. Заработало ведь как положено. В РК сделаны проколы. Соответственно можете вызвать гнев владельца. Зачем? Проводите диагностику согласно схемы ниже:

Что-то в схеме "Всего доброго" звучит как-то не по доброму))))

AHMETCHIN_45414 wrote:

GLAGOLEV_30804 wrote:Поставили ведь другой блок. Заработало ведь как положено. В РК сделаны проколы. Соответственно можете вызвать гнев владельца. Зачем? Проводите диагностику согласно схемы ниже:

Что-то в схеме "Всего доброго" звучит как-то не по доброму))))

Оно так и написано))))) А ещё "чувствуйте себя как дома")))))

AHMETCHIN_45414 wrote:
Что-то в схеме "Всего доброго" звучит как-то не по доброму))))

GORBUNOV_45026 wrote:У нас тоже барышня на Ниве требовала, чтоб засветилась кнопочка включения фар. "Раньше ведь светилась". Пришлось показать ей такую же кнопку и несколько товарных машин в которых в принципе отсутствует что-либо светящееся в этой кнопке.

Это классика жанра обращений владельцев Шевроле-ЛАДА-Тревел. )))