АГО возвращен

Добрый день.
Ситуация такая: писали на предсогласование по вариатору, вложили необходимые фото и видео, нам согласовали замену. Сейчас АГО возвращают, что у нас вместо скриншота с grade-х просто фотки экрана, хотя на предсогласовании всех все устроило. Предсогласование было от 1 марта, сейчас же мы не может достать фото скриншота от 1го числа. Как быть? К кому обращаться? Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался

ну сделайте скрин от сегодняшнего числа. или вопрос в том, что ошибок уже не будет? просто уже было где то сказано, что надо делать скрин экрана, а не фото.

KORNYAKOV_S wrote:ну сделайте скрин от сегодняшнего числа. или вопрос в том, что ошибок уже не будет? просто уже было где то сказано, что надо делать скрин экрана, а не фото.

скриншоты с ошибками нужны, такие как на предсогласование фотки экрана делали, сейчас это сделать никак. дело то в том, что предсогласование мы таким образом прошли. сейчас у нас что неакцепт будет? или как то можно это решить все таки?

Пишите на саппорт на официальном бланке на Ульянчука, просто эл. письмо наиболее вероятно останется без ответа

KORNYAKOV_S wrote:ну сделайте скрин от сегодняшнего числа. или вопрос в том, что ошибок уже не будет? просто уже было где то сказано, что надо делать скрин экрана, а не фото.

Согласен...говорили на вебинаре по видеофиксации (П10-22)

Нигде нет ни слова о том, что нельзя фоткать экран, это все от лукавого. Мы конечно прислушиваемся к ТП и делаем скирншоты. по возможности, однако бывает, что делаем и видеофиксацию экрана. Да и согласно 9-16 информативного содержания "качественное" фото видео зафиксированное - нет.

Главное условие - "видно" - а что там видно - в том же 9-16 не указано.

Где-то уже говорилось, что запросы в ТП рассматривают одни люди, а проверяют АГО уже другие. Налицо фактор субъективизма.
Вообще в ПР 9-16 написано чётко -
Фотоматериалы по произведенному ремонту должны содержать следующее:

- VIN автомобиля;

- показания пробега на комбинации приборов на момент устранения неисправности;

- подробное фото дефекта (при необходимости, макросъемка) и фото общего места дефекта в составе автомобиля или агрегата (при дефекте визуального характера);

- маркировку или этикетку поставщика (даты изготовления изделия и элементов идентификации) снятых деталей вне зависимости от метода устранения дефекта;

- результаты диагностики при наличии (фото с экрана диагностического прибора, показаний измерительного инструмента/прибора).

Как видим ни про какие скриншоты ничего не написано.

ИП-81-18

81-18 аннулировано )
А вместо него в ПР 28-20 нет слов о скриншотах

Правила игры меняем во время игры!

Моё глубокое убеждение, если документально не сказано про скрины, а только про фото, то и вкладываем фото. Про скрин это можно рассматривать как рекомендуемое. Да и вообще, отсутствие скрина не отменяет отсутствие дефекта. Тем более было согласование. Пост фактум выглядит как доеб….сь. Какая то игра в одни ворота.

KOLOKOLTSEV_O wrote:Моё глубокое убеждение, если документально не сказано про скрины, а только про фото, то и вкладываем фото. Про скрин это можно рассматривать как рекомендуемое. Да и вообще, отсутствие скрина не отменяет отсутствие дефекта. Тем более было согласование. Пост фактум выглядит как доеб….сь. Какая то игра в одни ворота.

мне так кажется, что в последнее время так и есть.

Вообще неудобно в грэйд-х реализовано создание скриншотов.
Вот если бы в программе Автоваз-диагностик сразу там сверху внедрить кнопку при нажатии на которую автоматически на рабочем столе создавался скриншот экрана (у лучше и даже той части невидимого поля вверх-вниз где какие-то диагностические данные), то я бы эти скриншоты в каждом автомобиле с удовольствием делал.

А сейчас как это приходится делать?!
1. Открыл нужную часть экрана
2. Нажал "принтер"
3. Нажал "скопировать экран"
4. Создал на рабочем столе файл "точечный рисунок"
5. Нажал кнопку "вставить"
6. Нажал файл-сохранить как-джпег
7. Ввел имя файла
8. Нажал сохранить.

Всё - создали один файл скиншота.
Если это эксплуатационные параметры, то возвращаемся в программу диагностики, перематываем вниз, запоминая какой параметр был на прошлом скриншоте. И повторяем в том же порядке действия чтобы создать новый файл.

Теперь переходим в идентификаторы. тоже самое.
Потом переходим в ошибки. Общий вид наличия ошибок - пару скриншотов.
Каждую ошибку по отдельности с условиями возникновения - от 2 до 5 скриншотов по каждой ошибке.

Это реально изматывает и неудобно тыкать на этом сенсорном экране.

А нужна одна кнопка, которая сразу сохранить файл в джепг с нужным размером.
Или вообще одна кнопка "выгрузить файл с описанием и условиями всех ошибок по автомобилю".

SEDLEZKYI_V wrote:Вообще неудобно в грэйд-х реализовано создание скриншотов.
Вот если бы в программе Автоваз-диагностик сразу там сверху внедрить кнопку при нажатии на которую автоматически на рабочем столе создавался скриншот экрана (у лучше и даже той части невидимого поля вверх-вниз где какие-то диагностические данные), то я бы эти скриншоты в каждом автомобиле с удовольствием делал.

А сейчас как это приходится делать?!
1. Открыл нужную часть экрана
2. Нажал "принтер"
3. Нажал "скопировать экран"
4. Создал на рабочем столе файл "точечный рисунок"
5. Нажал кнопку "вставить"
6. Нажал файл-сохранить как-джпег
7. Ввел имя файла
8. Нажал сохранить.

Всё - создали один файл скиншота.
Если это эксплуатационные параметры, то возвращаемся в программу диагностики, перематываем вниз, запоминая какой параметр был на прошлом скриншоте. И повторяем в том же порядке действия чтобы создать новый файл.

Теперь переходим в идентификаторы. тоже самое.
Потом переходим в ошибки. Общий вид наличия ошибок - пару скриншотов.
Каждую ошибку по отдельности с условиями возникновения - от 2 до 5 скриншотов по каждой ошибке.

Это реально изматывает и неудобно тыкать на этом сенсорном экране.

А нужна одна кнопка, которая сразу сохранить файл в джепг с нужным размером.
Или вообще одна кнопка "выгрузить файл с описанием и условиями всех ошибок по автомобилю".

мне кажется, что у нас поменьше кол-во операций:
1 открыл нужную вкладку с ошибкой,
2 вставил флешку,
3 с помощью "ножниц" выделил объект картинки с VIN, оно затем автоматом предлагает сохранить в нужную папку,
4 подписываешь файл нужным именем и все.
5 вытащил флешку принес к себе на комп, скинул в нужную папку, закинул в АГО или ЗТП.

3. каких ножниц? и в каком формате сохраняет? BMP ?