ССН без ответа!

Добрый день!
Очень беспокоит порядок рассмотрения ССН от ПССС.
№23 от 8.08 ПССС 21401.
№44 10.08
№51
Хотелось бы ускорить ответ для ПССС!

Как бы время идет! Ответов нет ни на одно ССН! Прошу указать порядок действий с моей стороны для ускорения ответа!

Прошу прощения за задержку
проблему решили, на ССН отвечают
порядок действий с ССН:
открываете, ставите галочку "требует ответа" отправляете
закрывать не надо

Так оно само закрывается когда отправляешь! Закрытое не отправляется.
Спасибо!

Кому-нибудь отвечали уже на ССН?

Да! Не очень оперативно, но отвечали!

Здравствуйте! Написал СНН, ответ получен от инженера ОАД: "Сообщение отправлено на завод, о получении ответа Вас проинформируют". Так вот, как ждать ответ, куда и где смотреть?

Писать Баронову! Может провисеть очень долго!

Как только будет получен ответ по Вашему запросу с завода он сразу будет размещен в ССН

Когда же будет ответ по ССН №913 от 16.08.2012,
может можно добавить хоть какое-нибудь обозначение, что ССН просмотрели ответственные за это? А то висит отправленый, нажал на него еще раз отправить, он опять отправился. В 3й раз слава богу не отправляется.

А где смотреть ответ на ССН отправленное в Автосфере, на который был дан ответ:Срочное сообщение о несоответствии направлено на ОАО "АВТОВАЗ". При получении ответа сообщим Вам дальнейшие действия. Инженер ОАД Панкратов А.Л.
Каким образом будет сообщен ответ?

Пожалуйста подскажите как исправить ССН? Ошибка неверный тип гарантии. Захожу в корректировку все поля неактивные.

Добрый день!
Отправила 2 ССН.

Подскажите, пожалуйста:
1. На адрес ba2@etc-auto.ru надо посылать?
2. Как скоро будут ответы на ССН?
СПАСИБО!

Раздел ССН работает "очень оперативно", отправили 6го числа ССН спустя 4 дня ответа так и не поступило, клиент намерен жаловаться на горячию линию в адрес ИТЦ. Может лучше переименовать ССН в "Долгий ящик", написал и забыл, и бог знает ответят или нет!!!

Ссылаются на то что "у нас 400 предприятий, мы получаем письма, распечатывает девушка, несет начальнику а он уже раздает к кому какое относиться!!! Ну не дурдом ли?! уже давно всё автоматизированно и только у нас всё древний век 80хх!!!