Ускорение поставки з/ч

Здравствуйте! Проблема такая - заказали привод на ларгус 07.05.2013 и до сегодняшнего дня не можем его дождатся. Может как то возможно ускорить поставку? Вроде как письмо надо писать, от директора нашего предприятия, а каму его отправлять и на какой адрес? Очень надо ускорить зтот процесс, а то клиент уже бумаги начинает собирать для передачи в соотвествующие инстанции.

Сосотояние поставок з/ч по Ларгусам можно уточнить у куратора..., но после разговора настроение не улучшится... З/ч с Румынии приходят два раза в месяц - на всех не хватит.. У нас клиентка есть, тоже кстати шруса заказаны - звонит, пишет постоянно на горячую линию Ответ один: "Заявка на необходимые Вам детали поступила на ОАО АВТОВАЗ 03.05.13. В настоящее время принимаются меры по ускорению отгрузки. Для уточнения информации обращайтесь на сервисную станцию." А чего я должен ей сказать??? -что, если, я заказывал ключи на Ларгус в ноябре, а получил их апреле - то сколько интересно ждать шруса???

У меня с 8 апреля заявки не едут до сих пор...

судя по инфе "оттудава" - запчасти на Ларгусы острый дефицит даже для конвейера...

зы: начали дербанить товарки...

Дак в том то и дело, что на горячей линии, клиента, по любому вопросу к нам отправляют! Так же и наш клиент звонил, а толку!? Это хорошо у кого товарные машины в запасе стоят, а у нас даже в салоне образца нет, люди в очереди 1,5 месяца ждут свой Ларгус. Ситуация какая то безвыходная!

DOLGIKH_A wrote:Дак в том то и дело, что на горячей линии, клиента, по любому вопросу к нам отправляют! Так же и наш клиент звонил, а толку!? Это хорошо у кого товарные машины в запасе стоят, а у нас даже в салоне образца нет, люди в очереди 1,5 месяца ждут свой Ларгус. Ситуация какая то безвыходная!

Я бы про товарные не так громко...

SHCHEPELYAYEV_AO wrote:Я бы про товарные не так громко...

эмм.. ну читайте мой пост тогда шопотом.

;)

ANTROPOV_A wrote:

SHCHEPELYAYEV_AO wrote:Я бы про товарные не так громко...

эмм.. ну читайте мой пост тогда шопотом.

;)

Не поможет. Эх, чему мы на форуме молодежь учим. :-)

SHCHEPELYAYEV_AO wrote:Не поможет. Эх, чему мы на форуме молодежь учим. :-)

Толковый ИПГшник и без посторонней помощи найдет способ...

;)

ANTROPOV_A wrote:

SHCHEPELYAYEV_AO wrote:Не поможет. Эх, чему мы на форуме молодежь учим. :-)

Толковый ИПГшник и без посторонней помощи найдет способ...

;)

Согласен, коллега. А бестолковые особо и не задерживаются. Либо в продавашки уходят, либо совсем

Так-то высший пилотаж вбить в АГО работы по снятию/установке - 2 раза. В установленных деталь с товарки. ;-)
Р.S/ Не ждите чуда, чудите сами!

Нее) Высший пилотаж - за сделанное все-таки получить деньги на расчетный счет предприятия)

ANTROPOV_A wrote:Нее) Высший пилотаж - за сделанное все-таки получить деньги на расчетный счет предприятия)

Высший пилотаж - получить премию за проделанную работу
сказка так то...

BUZURNUK_N wrote:

ANTROPOV_A wrote:Нее) Высший пилотаж - за сделанное все-таки получить деньги на расчетный счет предприятия)

Высший пилотаж - получить премию за проделанную работу
сказка так то...

Премия -- это высший пилотаж руководителя, а ИПГ -- отбить все затраты на гарремонт и не иметь ни одной претензии клиента. Кстати веду статистику уже не один год и наглядно не раз высшему руководству доказывал прямую зависимость прибыльности СТО от качества проводимого гарремонта и степени удовлетворенности клиентов именно гарремонтом. В понимании клиента гарантия=халява, а до халявы народ у нас падкий, не понимает, что бесплатно дороже всего. А лучшая реклама (или антиреклама) это слухи.

Да, так и есть. Начинаешь делать по гарантии всем - начинается вал обращений по гарантии, склад с НГЗ как только раскидаешь приходит тебе и куча неакцепта (с ошибками и упущениями допущеными в попыхах и плановая поставка на восполнение с сумой к миллиону)

И все равно ИПГ хорошим не будет...

Подскажите пожалуйста от какого автомобиля подойдет граната (или привод) левый на Largus? Заранее благодарен.