Автор |
Сообщение |
31/05/2013 17:38:06
|
VAROSYAN_VL
Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн
|
Обратился клиент после ДТП с такой бедой, после демонтажа заднего бампера в малярке решили что отсутствие эмали на грунте является злостным несоответствием а/м потребительским свойствам и требуется срочная перекраска по гарантии.
Кто что думает?
Что посоветовать клиенту?
Заранее благодарю за раскрытую тематическую подсказку ;-)
|
С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск |
|
|
03/06/2013 09:58:53
|
ONOHOV_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 79
Оффлайн
|
Если следы деформации отсутствуют на панели задка кузова думаю, что можно окрасить по гарантии, но без подбора колера эмали.
И все же для начало посоветуйтесь с ИТЦ.
|
|
|
03/06/2013 10:35:38
|
VAROSYAN_VL
Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн
|
Деформация только в следствии ДТП. Незначительная вмятина. Вопрос в соответствии кузова на фото потребительским св-вам а/м. Посмотрите машины со стоянки они все непрокрашенны в скрытых местах. Если грунтуются они в ванне, то красятся видимо вручную ;-). Это примерно то-же самое что снять обивку двери и тыкать носом ИПГ как завод накосячил и красочки пожалел на внутреннюю окраску двери. Если устранять подобное по гарантии то можно смело ставить работу на поток. Если такая окраска является нормой, то хотелось-бы ссылочку на норматив.
|
С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск |
|
|
03/06/2013 11:12:35
|
ONOHOV_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 79
Оффлайн
|
Согласен на 100 %, но все же.
Вас носом тыкает кто, владелец или кузовщики?
Если владелец то вот Вам в помощь ТУ 017207-255-00232934-2006, "Кузова автомобилей LADA. Технические требования при приемке в ремонт, ремонте и выпуске из ремонта предприятиями сервисно-сбытовой сети ОАО "АВТОВАЗ"
Если кузовщики, то я бы порекомендовал им идти куда следует.
|
|
|
03/06/2013 11:36:19
|
VAROSYAN_VL
Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн
|
http://portal.etc-auto.ru:7003/wicket/resource/org.apache.wicket.Application/imageFileResource?filename=tu_017200-255-00232934-2006_36.jpg&docId=567268285&ctype=image/jpeg
Спасибо, судя по ТУ непрокрас не допускается, по крайней мене на отремонтированных деталях. Или я опять-же чего-то не понимаю?
|
С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск |
|
|
03/06/2013 12:06:00
|
ONOHOV_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 79
Оффлайн
|
Вы все правильно поняли.
И все таки рекомендую набросать ССН с подробностями зачем вы туда полезли, а также требования владельца.
Думаю завод оплатит ремонт, либо выскажет свои соображения на этот счет, хотя какие тут могут быть соображения "непрокрас" на лицо, а требования владельца законны.
|
|
|
04/06/2013 18:46:24
|
KIREY_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 102
Оффлайн
|
у меня один клиент (есно вредный) требует "устранить коррозию колесных дисков" на Ниве 2011 г.в. Диски относятся к элементам подвески, трансмиссии, коррозия которых по гарантии не устраняется???? После того, что сыпят на дороги зимой-поржаветь может ВСЁ, если не мыть а/м периодически. Как я должен это доказывать в суде????
|
"Преголь-Лада"
г.Калининград |
|
|
05/06/2013 08:37:09
|
KOLESNIKOV_VV
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 301
Оффлайн
|
А п.4.1 гарантийного талона не прокатывает?
|
С уважением,
Валерий Колесников
ООО "ТД"Агат-Авто", г.Волгоград |
|
|
05/06/2013 11:28:50
|
ONOHOV_S
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 79
Оффлайн
|
А зачем собственно дело любую нестандартную ситуацию доводить до суда со ссылкой на пункты гар. талона?
Не доводилось устранять коррозию штампованных дисков, а вот отслоение эмали легкосплавных устраняли по гарантии и довольно успешно.
Проконсультируйтесь с Салеевым Павлом по данному вопросу или может ВЫ Павел здесь и ответите как нам поступать в таких ситуациях, ВЫ же сюда периодически заглядываете.
|
|
|
05/06/2013 12:45:44
|
VAROSYAN_VL
Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн
|
Фото ржавых колесных дисков в студию!!!
Конечно-же радует присутствие специалистов ИТЦ на форуме, но думаю сами разберемся что к чему оставив им право самим решать где может потребоваться их помощь.
|
С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск |
|
|
06/06/2013 11:54:07
|
KIREY_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 102
Оффлайн
|
|
"Преголь-Лада"
г.Калининград |
|
|
06/06/2013 14:22:48
|
VAROSYAN_VL
Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн
|
KOLESNIKOV_VV wrote:А п.4.1 гарантийного талона не прокатывает?
+п.4,9 Воздействие химически активных веществ, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог...
Я так думаю...
|
С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск |
|
|
06/06/2013 15:58:48
|
KIREY_A
Зарегистрирован: 01/08/2012 08:55:00
Сообщений: 102
Оффлайн
|
уговорил его, что покрасим, тока платно
|
"Преголь-Лада"
г.Калининград |
|
|
07/06/2013 12:43:06
|
DROZDOV_AS
Зарегистрирован: 01/02/2013 15:08:28
Сообщений: 4
Оффлайн
|
Есть в кодификаторе такой дефект 3101015-011-000 КOРРOЗИЯ КOЛEСA. Без ограничения по пробегу.
|
|
|
07/06/2013 13:15:19
|
VAROSYAN_VL
Зарегистрирован: 03/04/2013 09:12:27
Сообщений: 1155
Оффлайн
|
DROZDOV_AS wrote:Есть в кодификаторе такой дефект 3101015-011-000 КOРРOЗИЯ КOЛEСA. Без ограничения по пробегу.
Это мы знаем! Вы поменяли-бы такие колеса по этому дефекту?
|
С уважением,
Варосян Валерий
Премьер-Авто г. Смоленск |
|
|
|