Шумы, стуки, у клиентов в голове! (делимся опытом)

Наверняка у всех из нас есть такие клиенты, у которых на авто что-то стучит, скрипит, звенит! Но при проверке на вибро-стенде, тормозном стенде, развальном стенде да и просто визуальном осмотре все нормально, но они заявляют, что надо просто прокатиться по какой-нибудь "волне", повороте, круговом движении и тд, а стенд и все остальное, с их слов "не выявят этого дефекта" или "не раскачивают так кузов", так вот, кто как борется с этими "сверхлюдьми"?)

У меня вот такая жалоба была...

MOLCHANOV_A wrote:У меня вот такая жалоба была...

это просто атасс... как победили?
у нас вчера заявление накатал, что через 2 недели после продажи перегорели лампы ближнего света, а следовательно был продан товар ненадлежащего качества... а пробег был к тому моменту уже 2500км.

быд случай что клиент на лагусе пробил радиатор кондея. и хотел отказаться от авто, т.к. имеется серьезный конструкторский недостаток- слабый радиатор кондея...

каждая весна и осень приносит новых клиентов с все боле и более абсурдными предъявами

NEZNAMOV_V wrote:

MOLCHANOV_A wrote:У меня вот такая жалоба была...

это просто атасс... как победили?

Судья оказалась в адеквате...На втором заседании истец отказался от иска.

А, что собственно, в большей части все обоснованно. К сожалению приходится констатировать тот факт , что на а/м ВАЗ всегда что-то стучит, скрипит, звенит начиная после 3000т.км, а то и раньше и это так. Другое дело некоторые клиенты все же понимают, что это не мерседес.

да и на мерсе и на других иномарках есть свои стуки и недостатки!!!!!

Можно дать почитать ему руководство по эксплуатации. а там указано, что автомобиль надо эксплуатировать только на дорогах согласно госту. А у наст таких не, вот и эксплуатировайте вашу машину только на автобамах шенгенской зоны. Или ИП 13-2003.

VOROBYEV_VV wrote:Можно дать почитать ему руководство по эксплуатации. а там указано, что автомобиль надо эксплуатировать только на дорогах согласно госту. А у наст таких не, вот и эксплуатировайте вашу машину только на автобамах шенгенской зоны. Или ИП 13-2003.

что-то не нашел 13го ИП за 2003й год, не подскажете что в нем?

ИП 13

спасибо!