Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС

Ответ на "Необоснованно выставлена галка"

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=ELISEEV_61066]Причина сообщения/запроса
04.03.2020 - 08:58:47(мск) - Елисеев Денис
Хруст при включении 5 передачи.при осмотре выявили нерастворимый осадок на крышке кпп .Прошу дать рекомендации на устранение несоответствия согласно ИП 122-19

04.03.2020 - 10:09:32(мск) - Зайцев Артем
1.Руководствуясь ИП81-18 данное обращение закрыто - не выполнено требование РД 37.101.0232-2003. Вы можете (при необходимости) оформить, новое сообщение с учетом нижеописанного замечания.
• Не представлен акт (формы И37.101.5537)с результатом проведенных работ по анализу и поиску связи между заявленным несоответствием и нарушением (несоблюдением) условий и правил эксплуатации автомобиля, предусмотренных в Сервисной книжке и Руководстве по эксплуатации. По факту и не зависимо от результатов проверки в разделе особых отметок Сервисной книжки вносится соответствующая запись.
см РД 37.101.0232-2003г раздел 8-10 * Порядок рассмотрения рекламаций - Снятие и восстановление гарантии автомобиля*
2.Вид документа "предсогласование" не предусматривает направление рекомендаций по несоответствию, данный раздел создан для оценки и подтверждения корректно проведенной диагностики и метода ремонта. Для получения рекомендаций используется вид документа "Запрос в ТП".

Сообщение закрыто с отметкой.

04.03.2020 - 10:33:25(мск) - Елисеев Денис
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО № 122-19
(взамен информационного письма № 33-18)

При обращении потребителей автомобилей семейств LADA в гарантийный период эксплуатации с несоответствием КПП JH/JR, когда при проведении диагностики выявляется эмульсия, нерастворимый осадок, коррозия на внутренних поверхностях и деталях КП, необходимо согласовать метод ремонта с УОСОА, посредством оформления «предсогласования» в информационной системе «Лада Гарантия».
не согласен с вашим мнением!!!

04.03.2020 - 10:34:27(мск) - Елисеев Денис
ГАЛКА ВЫСТАВЛЕНА НЕОБОСНОВАННО!!!!!
нерастворимый осадок, коррозия на внутренних поверхностях и деталях КП, необходимо согласовать метод ремонта с УОСОА, посредством оформления «предсогласования» в информационной системе «Лада Гарантия».

04.03.2020 - 12:06:30(мск) - Елисеев Денис
требуется замена кпп

04.03.2020 - 12:48:50(мск) - Зайцев Артем
Раздел (ПРЕДСОГЛАСОВАНИЕ) создан для оценки и подтверждения корректно проведенной диагностики, корректности выбранного метода ремонта и его принадлежности, а из представленной Вами информации оценить корректность выполненных Вами мероприятий и согласовать метод устранения не представляется возможным. Прошу воспользоваться НТД размещенной в ИС Лада Гарантия, провести квалифицированную диагностику и выяснить причину и в случае необходимости, с соблюдением требований ИП81-18 оформите новое сообщение.[/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения