Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » VESTA - Нормативная документация, предписания и информационные письма

Ответ на "Центр Удовлетворенности Потребителей"

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=PILYUGIN_M]жалко что скрины в этой теме не прикрепить, но так до них дозвониться и не получилось, что делать с авто не понятно((

разберитесь пож-та,чтобы ускорить процесс, конкретных ответов на ссн нет!((

[i]  22.01.2016 - 09:29:06(мск) - Пилюгин Максим

На товарном автомобиле после мойки нами были обнаружены повреждения накладки рамы ветрового стекла и левой облицовки сточного желоба. Просим дать рекомендации по гарантийности и кодировке данного дефекта.
22.01.2016 - 10:04:36(мск) - Ерошкина М

Прошу переоформить ССН с корректным описанием дефекта. Это вырывы на
уплотнителе.
С уважением,
Лылова Елена Венедиктовна
Центр Удовлетворенности Потребителей
+7(8482) 64-29-86
22.01.2016 - 14:15:34(мск) - Пилюгин Максим

Повреждения все видимые на фото,вырывы то или задири можно понять. Интересует что делать дальше и какие указания!? Гарантийный это ремонт или коммерческий? Действуем согласно приложения 9 к диллерскому договору и по ПР 83-15, которое ссылается на то что ССН при обращении клиентов выполнять строго согласно ПР 11-15. В нашем случае авто только с автовоза - ТОВАРНОЕ. Дозвонится до Вас по тел.64-29-86.
22.01.2016 - 15:10:18(мск) - Ерошкина М

Лылова Елена Венедиктовна
89277849682
22.01.2016 - 17:55:52(мск) - Пилюгин Максим

Елена Венедиктовна дозвониться до Вас у меня не получилось, трубку ни кто не поднимает((( Вы мне скажите просто, дефекты (задиры,вырывы) на накладке рамы ветрового стекла, левой облицовке сточного желоба и уплотнителя опускного стекла задней левой двери относятся к гарантии или нет!? автомобиль товарный.
[/i]
[/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения