Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » Трансмиссия

Ответ на "Проблема с роботом. Не удаляется ошибка Р0613-48"

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=PISKAREV_AV][quote=ZAYCEV_A][quote=SOLOVIEV_Z]По данному несоответствию необходимо менять АМТ в сборе.
Необходимо согласовать метод ремонта с УОСОА, посредством оформления «предсогласования» в информационной системе Лада Гарантия.

Не пойдет. Наверно надо через "Запрос в ТП", ответ в предсогласовании по  ‹‹некорректной работе АМТ›› код неисправности Р0613-48 ; Р0919-77 22.11.2019 - 16:53:13(мск) - Зайцев Артем

1.Вид документа "предсогласование" не предусматривает направление рекомендаций по несоответствию, данный раздел создан для оценки и подтверждения корректно проведенной диагностики, метода ремонта. [/quote]

Каждый ответ немножко индивидуален, если уверены в своих силах оформляйте Предсогласование. если не доработали то велкам в ЗТП.[/quote]

Артем!
Вроде все правильно и логично! Но вернемся к новости:
[color=darkblue]«При обращении владельцев автомобилей LADA укомплектованных автоматизированной механической трансмиссией (АМТ) с несоответствием ‹‹некорректная работа АМТ›› код неисправности Р1740-71; Р1740-77; Р0613-48 ; Р0904-64; Р0780-72 необходимо: 
1. Сохранить информацию по условию возникновения кодов неисправности (ScreenShoot) экрана монитора диагностического прибора GRADE-X. 
2. Удалить кода неисправности, провести обучение АМТ согласно действующей технологической документации, выполнить пробную поездку и подтвердить отсутствие заявленного потребителем несоответствия. 
[b]В случае повторного возникновения, оформить сообщение запрос с подробным описанием и размещением сохраненной и текущей информации по условию возникновения кодов неисправности [u]для получения рекомендаций[/u][/b].»[/color]

[b]Про дальнейшие действия, проведение диагностики, «уверенность в своих силах» – ни слова![/b]
Допустим, неправильно был выбран вид запроса – нужно было составлять не AGR a ZTP.
Вспоминаем наше любимое «81-18»:
ЗТП оформляется, если
 информация по диагностике и устранению несоответствия отсутствует в разделах
«Система публикации документов», «База знаний»
 действующие технологические инструкции не позволяют выявить причину
несоответствия
 существующий метод ремонта не позволяет устранить несоответствие
Под наш случай как-то не попадает – документация по диагностике в «Базе знаний» есть, но мы по ней даже и не работали.

При обращении потребителя с несоответствием, попадающим под действие предписаний с
обязательным требованием предварительного согласования (пр. № 13-18, 35-18, 86-18 и т.п.) [b]и
отсутствии вопросов по устранению несоответствия необходимо[/b]:
 до устранения неисправности оформить «сообщение/запрос», «вид документа»
«Предсогласование».
Тоже не катит: у нас есть вопросы по устранению несоответствия, мы и составляем сообщение/запрос именно [u]«…для получения рекомендаций.»[/u]
И как быть???

А если данная информация уже не актуальна и работать с несоответствием надо в обычном порядке согласно ТИ, то нужно ее убрать из ЛГ и оповестить об этом дилеров, чтобы не было «непоняток».

P.S.
Навскидку пробежался по последним ИП: 142-19, 135-19, 131-19, 122-19, 114-19, глубже не полез. Цитировать каждое нет необходимости, смысл везде один и тот же: убедиться в наличии заявленного несоответствия [u]и дальше никуда не лезть.[/u] Оформить именно ПРЕДСОГЛАСОВАНИЕ и ждать рекомендаций.
Сами запутываете народ, да еще и «галками необоснованными» запугали  )))))
[/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения