Форум Лада Гарантия

Поиск

Последние темы

Горячие темы

Список участников

Индекс форума » Отзывы и пожелания о работе ИС

Ответ на "Будет ли легче? касаемо пр 59-18 и ИП 81-18!"

Тема

Текст сообщения

Цвет текста: Шрифт: Закрыть тэги

[quote=GUSEV_V][quote=KRASNOV_19210]Немного не понятно стало со следующими моментам:
1. теперь принимаем решение о гарантийном или не гарантийном ремонте самостоятельно?если спорный момент то принимаем решение и ждать пронесет или нет?
2. один запрос одно сообщение: если 7 дефектов ЛКП на одном автомобиле писать 7 запросов? зачем? все дефекты будет рассматривать один человек...[/quote]

1. Решение о гарантийности всегда принималось дилером (на основании дилерского договора и ГТ).
2. Да. Большинство дилеров, К СОЖАЛЕНИЮ, не описывают несоответствие, место несоответствия, не сообщают к какому несоответствию фотографии, фотографии не информативны, пытаются предсогласовать ЯВНО эксплуатационные дефекты. Диалог навроде "3 несоответствия эксплуатационных, а на фото 52487.jpg согласовано, а еще по 3-м нужны замеры ЛКП" не ускоряет и не делает прозрачным процесс предсогласования. Поэтому надо 7 отдельных запросов.
3. В документе "запрос в ТП" и "предсогласование" мы ждем от Вас все, что описано в ИП 81-18 (описание, результаты диагностики, фото, скриншоты, ...) и Ваше мнение по поводу несоответствия (гарантия/нет). [/quote]

	Отключить HTML в этом сообщении
	Отключить BB-коды в этом сообщении

Просмотр сообщения