My Forum

STOLBOV_A

шикарный срок уже. Если качнет в вашу сторону, нормально придется заплатить

SELIN_D

В декабре прошлого года обратился клиент с похожей ситуацией, писали ССН:

"""
18.12.2017 - 11:38:44(мск) - Крупинин Денис

При движении по городу на 2-й передаче на подъем со скоростью 25-30 км/ч а/м начал терять скорость, пропала тяга,а/м остановился. При попытке стронуться на 1-й передаче в районе КПП появился скрежет, а/м не движется.
Автомобиль доставлен в сервис на эвакуаторе. При подъеме на подъемнике обнаружили выход приводов передних колес из КПП, дальнейшие попытки снять привода результата не дают, привода из зацепления не выходят.
Прошу дать дальнейшие указания по устранению несоответствия, методе ремонта и указать является ли это гарантным случаем?
18.12.2017 - 12:31:03(мск) - Шумилин Александр

Прошу Вас всё-таки попробовать выдернуть оба привода из КП и предоставить фото валов внутреннего ШРАСа
18.12.2017 - 13:04:39(мск) - Крупинин Денис

Попробуем, но не обещаю. При осмотре в отверстии между ШРУСом и корпусом КПП видны какие фрагменты,осколки.
18.12.2017 - 13:47:33(мск) - Шумилин Александр

Принято, ждем.
18.12.2017 - 16:06:09(мск) - Селин Дмитрий

Не получается, боюсь или привод разберется или корпус КПП треснет
18.12.2017 - 16:38:25(мск) - Крупинин Денис

Правый привод не выходит из зацепления. Привод левого колеса удалось демонтировать, обнаружены следы наволакивания металла на поверхности трения внутреннего ШРУСа и борозды в посадочном отверстии приводной шестерни дифференциала. Добавлены дополнительные фото.
18.12.2017 - 17:09:40(мск) - Зайцев Артем

Дополнительно.
Прошу Вас, выполнить и предоставить скан копию стр 50 Руководства по эксплуатации с данного автомобиля .
19.12.2017 - 09:30:20(мск) - Селин Дмитрий

Добавлено.
19.12.2017 - 10:07:41(мск) - Шумилин Александр

Вопрос прорабатывается, решение будет сообщено дополнительно.
Инженер ОТПД УОСОА Шумилин А.С.
20.12.2017 - 14:15:07(мск) - Селин Дмитрий

Решение еще не готово?
20.12.2017 - 14:37:37(мск) - Зайцев Артем

Дополнительно.
Прошу Вас, предоставить фото идентификационной маркировки (этикетки) правого и левого привода.
20.12.2017 - 15:35:59(мск) - Крупинин Денис

Фото этикеток приводов добавлены в приложения.
20.12.2017 - 16:00:24(мск) - Зайцев Артем

Принято.
Вопрос прорабатывается, решение будет сообщено дополнительно.
22.12.2017 - 08:35:26(мск) - Селин Дмитрий

Решение еще не готово?
22.12.2017 - 08:56:24(мск) - Зайцев Артем

Согласно представленной информации.
Данная претензия является нарушением правил эксплуатации автомобиля, см. руководство по эксплуатации автомобиля.
Резкое трогание, пробуксовка ведущих колес приводят к выходу из строя КПП."""

Проводили независимую экспертизу, она показала нарушение эксплуатации, владелец а/м обратился в суд, была назначена судебно-техническая, проведена, ждем заключения.

Автомобиль с декабря стоит у нас.

RAEVSKIY_10501

Здравствуйте! Два случая за неделю. В первом в ответе на ТП написали меняйте узел в СБ + привод, во втором, пока нет ответа.
В первом привод не извлечен, во втором выдернули, на приводе следы наволакивания.
Есть опыт выставления? Акцепт/неакцепт??

GAYDUKOV_D

STRELKOV_S wrote:Акцептуется ли МКПП, с учетом того что на ней есть следы попыток съема? (понятно дело необходимо ССН, но тут хотелось бы получить хотя бы предварительный ответ) Заранее спасибо!

При формированиии РА в особых замечаниях по рекламации пиши № ССН и краткое описание всего изложенного, чтобы на приемке поменьше лишних вопросов было. Если уж и тогда не примут письмо в адрес Ульянчука с подробным описанием причины отказа в приемке и всех манипуляций с КПП.

ARTAMONOV_NA

50/50

STRELKOV_S

Акцептуется ли МКПП, с учетом того что на ней есть следы попыток съема? (понятно дело необходимо ССН, но тут хотелось бы получить хотя бы предварительный ответ) Заранее спасибо!

SHUMILIN_A