10/03/2022 16:36:26
Тема: Re:Рулевой механизм с ГУР
|
|
Переотправьте АГО. |
|
|
10/03/2022 15:54:41
Тема: Re:Рулевой механизм с ГУР
|
|
Как не показали? Последнее модерированное описание дефекта для АГО, в котором вложено видео:
Тут единственное что не указано так это то, что снижение уровня ОЖ обнаружили при проведении планового ТО. Но в данном случае последнее ТО делала не наша организация. Клиент проездом был в другом городе, там проводили ТО, на котором при осмотре уровня технических жидкостей обнаружили снижение уровня жидкости ГУР, сняли трубку и обнаружили эту жидкость внутри чехла РМ. Там и сообщили клиенту про неисправность, на что он ответил что будет устранять дефект в своём городе (то есть у нас). После этого клиент обратился в наш ДЦ именно с жалобой что на его автомобиле имеется "снижение уровня жидкости ГУР , которая течет внутрь чехла РМ". Мы провели осмотр, заказали з/ч, поменяли з/ч, а теперь нужно принять АГО и з/ч перенаправить как рекламацию заводу рулевых систем ) |
|
|
10/03/2022 14:17:17
Тема: Рулевой механизм с ГУР
|
|
Только вы в АГО не показали половину того что написали здесь. Плюс, получается клиент не заявлял, вы сами нашли? С этим вариантом тоже будет много вопросов. |
|
|
10/03/2022 09:40:44
Тема: Рулевой механизм с ГУР
|
|
Какая цель заливки жидкости туда под пыльник клиентом? Изучил историю обращения и обслуживания клиента. С начала эксплуатации ни одной жалобы на работу рулевой системы. Да и этот РМ клиенту особо менять не хотелось, поскольку владелец организация и автомобиль постоянно в разъездах, лишние простои ни к чему. На ТО обнаружили снижение уровня жидкости ГУР и в дальнейшем при исследовании сняли эту трубку и оттуда потекла жидкость. |
|
|
09/03/2022 16:05:13
Тема: Рулевой механизм с ГУР
|
|
| Давление насоса соответствует величине 75 ± 5 бар, ТИ 3100.25100.20543? | |
|
09/03/2022 15:52:46
Тема: Рулевой механизм с ГУР
|
|
|
Может все-таки чехол снять?
Мы же когда меняем внутреннюю тягу - снимаем же этот пыльник. ДОПОЛНЕНИЕ: если мы будем ждать и наблюдать как жидкость потечёт через компенсационную трубку, то этот процесс может занять довольно длительное время, там же не совсем мощной струёй льет ) |
|
|
09/03/2022 15:50:24
Тема: Рулевой механизм с ГУР
|
|
Опрессовывать не стоит. А вот поставить на машину можно и при снятой компенсационной трубке продемонстрировать, только учтите, что по началу будет вытекать жидкость которую туда залили ранее (не утверждаю что вы). |
|
|
09/03/2022 15:49:27
Тема: Re:Рулевой механизм с ГУР
|
|
5 марта в 9:00 отправил Вам и на суппорт (в субботу, получается, а не в пятницу, как я написал выше)
|
|
|
09/03/2022 15:47:48
Тема: Re:Рулевой механизм с ГУР
|
|
+1 |
|
|
09/03/2022 15:44:57
Тема: Рулевой механизм с ГУР
|
|
|
Как вариант, который сейчас в голову приходит, но уже поздно. Пока РМ еще был на автомобиле:
1. Снять защитный чехол 2. Вымыть там всю жидкость 3. Запустить мотор и покрутить руль 4. Фиксировать на видео вытекание жидкости Но теперь то как? РМ на полке лежит. Как там гидравлику проверяют снятых механизмов и узлов, опрессовывают? |
|
|
09/03/2022 15:44:41
Тема: Re:Рулевой механизм с ГУР
|
|
| За сессию не переживайте. Письма не получал. Почту перепроверил. | |
|
09/03/2022 15:41:19
Тема: Рулевой механизм с ГУР
|
|
|
Павел Русланович, я догадался что Вы. ))
Я на почту Вам еще в пятницу написал, вы не отвечаете. Фальсификация исключена. Что будем делать? Пока комментариев напишут у нас токен просрочится)) |
|
|
09/03/2022 15:40:41
Тема: Re:Рулевой механизм с ГУР
|
|
А уже были экспертизы по качеству пыльников? А то что то клиенты в пыльники не лазают, ( я не про это сообщение а за компанию) а пыльники как то становятся из резиновых пластиковыми - по ощущениям и плохо себя ведут при изменениях геометрии. |
|
|
09/03/2022 15:35:58
Тема: Re:Рулевой механизм с ГУР
|
|
| Очень интересно. Послежу за комментариями. Если что этот АГО отклонял я. | |
|
09/03/2022 15:26:21
Тема: Рулевой механизм с ГУР
|
|
|
Добрый день.
Заменили РМ с ГУР. Описание дефекта:
Получили такую ошибку по АГО:
Подскажите метод диагностики РМ для подтверждения наличия дефекта. - Допустимо снимать защитный чехол? - Искать организацию, которая сможет провести опрессовку РМ для подтверждения негерметичности уплотнительного сальника? - Еще какие варианты? |
|