Автор |
Сообщение |
GLAGOLEV_30804
|
24/10/2024 09:23:52
Тема: Re:Ремень ГРМ. Шум при пробеге свыше 40 тысяч км
|
|
KOZUB_E wrote:
GLAGOLEV_30804 wrote:
SHUMAKOV_35015 wrote:у нас машина веста март или апрель этого года скачал обе СК ( конец 23 года и конкретно апрель 24 года ) там не указана замена каждые 45 т км только сноска , что если ремень БРТ то замена...с этим согласен но как узнать какой ремень у нас ? на нем стерты все данные
Если стёрты, значит вменяйте клиенту, что это БРТ и надобно поменять за денюжку.
Настоящий ИПГ бренда "Лада"!!!
Не имею отношения к ОПГ ИПГ, но фразу "идите козе в трещину. не гарантия" знаю)))))
|
|
 |
KOZUB_E
|
23/10/2024 21:10:55
Тема: Re:Ремень ГРМ. Шум при пробеге свыше 40 тысяч км
|
|
GLAGOLEV_30804 wrote:
SHUMAKOV_35015 wrote:у нас машина веста март или апрель этого года скачал обе СК ( конец 23 года и конкретно апрель 24 года ) там не указана замена каждые 45 т км только сноска , что если ремень БРТ то замена...с этим согласен но как узнать какой ремень у нас ? на нем стерты все данные
Если стёрты, значит вменяйте клиенту, что это БРТ и надобно поменять за денюжку.
Настоящий ИПГ бренда "Лада"!!!
|
|
 |
GLAGOLEV_30804
|
23/10/2024 11:43:56
Тема: Re:Ремень ГРМ. Шум при пробеге свыше 40 тысяч км
|
|
SHUMAKOV_35015 wrote:у нас машина веста март или апрель этого года скачал обе СК ( конец 23 года и конкретно апрель 24 года ) там не указана замена каждые 45 т км только сноска , что если ремень БРТ то замена...с этим согласен но как узнать какой ремень у нас ? на нем стерты все данные
Если стёрты, значит вменяйте клиенту, что это БРТ и надобно поменять за денюжку.
|
|
 |
SOROKIN_17006
|
23/10/2024 10:02:35
Тема: Re:Ремень ГРМ. Шум при пробеге свыше 40 тысяч км
|
|
SHUMAKOV_35015 wrote:у нас машина веста март или апрель этого года скачал обе СК ( конец 23 года и конкретно апрель 24 года ) там не указана замена каждые 45 т км только сноска , что если ремень БРТ то замена...с этим согласен но как узнать какой ремень у нас ? на нем стерты все данные
С БРТ не ошибётесь! Он прям разительно отличается от остальных.
|
|
 |
SHUMAKOV_35015
|
22/10/2024 19:13:38
Тема: Re:Ремень ГРМ. Шум при пробеге свыше 40 тысяч км
|
|
у нас машина веста март или апрель этого года скачал обе СК ( конец 23 года и конкретно апрель 24 года ) там не указана замена каждые 45 т км только сноска , что если ремень БРТ то замена...с этим согласен но как узнать какой ремень у нас ? на нем стерты все данные
|
|
 |
ORLOV_S_66463
|
21/10/2024 07:44:59
Тема: Re:Ремень ГРМ. Шум при пробеге свыше 40 тысяч км
|
|
Вообще в СК указана замена каждые 45 тысяч пробега и не указано что только БРТ
|
|
 |
SALAHOV_42024
|
20/10/2024 11:36:45
Тема: Ремень ГРМ. Шум при пробеге свыше 40 тысяч км
|
|
Участились случаи обращений клиентов с претензией: шум, скрип в районе ремня ГРМ, при пробеге свыше 40 тысяч км.
При проведении диагностики фиксируем смещение ролика АНР, вследствие износа, вытягивания ремня ГРМ. Ремень фирмы HOLA - БРТ имеет явно другую структуру. Кому-то помогает регулировка АНР, кому-то, из-за слишком сильного износа, замена ремня ГРМ.
В регламенте проведения ТО-03 и далее, нет работ по регулировке натяжения ремня ГРМ, априори это должен выполнять АНР...
Присутствует ссылка 2, что при установленном ремне БРТ, производить замену на ТО-3 или через 45 тысяч, но информация какой именно ремень ГРМ (HOLA или БРТ) установлен на 16 клапанном ремне, отсутствует. Даже визуальная проверка ремня ГРМ, это трудоемкая задача.
Стоимость проведения ТО-3 является фиксированной и не предполагает вилки от того, меняется ремень или нет.
Таких обращений будет все больше и больше, что делать в таких случаях в рамках Гарантийной политики понимания нет.
Сейчас в основном обращаются клиенты таксисты и те, кто работает на Весте НГ, они в основном оплачивают все и уезжают, а как дело дойдет до "юристов" и активных пенсионеров?
Может стоит изменить что-то в регламенте ТО?
Или тупо отказывать по шуму, ожидая, пока ремень ГРМ не порвется окончательно?
|
|
 |