Автор Сообщение
GORBUNOV_45026
23/01/2025 13:29:20     Тема: ИП 08-25 О конструктивной особенности работы
PISKAREV_AV wrote:
GORBUNOV_45026 wrote:Чет мне кажется репрогом дело не ограничится. Аппаратный какой-то баг.


Ну почему? «Отвал» ПДУ же «вылечили» репрогом БСМ и ПДУ.
Там импульс на катушку считывателя не приходит. Возможно транзистор какой-то вылетает, или еще чего.
PISKAREV_AV
23/01/2025 12:09:17     Тема: ИП 08-25 О конструктивной особенности работы
GORBUNOV_45026 wrote:Чет мне кажется репрогом дело не ограничится. Аппаратный какой-то баг.


Ну почему? «Отвал» ПДУ же «вылечили» репрогом БСМ и ПДУ. А там х его з…
А вот с упертыми клиентами – это да, беда бедовая (((
GORBUNOV_45026
23/01/2025 12:04:08     Тема: ИП 08-25 О конструктивной особенности работы
LOPES_39469 wrote:А вот и у нас есть такой клиент, который кричит - раньше же работало, а теперь нет! увидимся в суде!
У него есть доказательства, что раньше работало?
Приезжала как-то клиентка на Трэвеле, утверждала, что раньше (Совершенно точно! Я помню! Я не сумасшедшая!) включалась лампочка в кнопке фар. Разобрали кнопку, показали что там лампочки нет, не было и быть не могло :)))
LOPES_39469
23/01/2025 11:43:16     Тема: ИП 08-25 О конструктивной особенности работы
А вот и у нас есть такой клиент, который кричит - раньше же работало, а теперь нет! увидимся в суде!
GORBUNOV_45026
23/01/2025 10:36:57     Тема: ИП 08-25 О конструктивной особенности работы
PISKAREV_AV wrote:Я так понимаю, что Ителма заколебалась менять «шило на мыло» и готовится очередная сервисная кампания по модернизации (новый репрог или еще какая другая доработка).
Остается только уговаривать клиентов «потерпеть» (((
Чет мне кажется репрогом дело не ограничится. Аппаратный какой-то баг.
PISKAREV_AV
23/01/2025 09:02:08     Тема: ИП 08-25 О конструктивной особенности работы
ANDREEV_A_42800 wrote:Добрый день коллеги. Ситуация такая. Обратился клиент с жалобой которая и описана в ИП08-25. НО есть одно большое НО. Раньше у клиента ключ не отваливался через 45 секунд, а теперь постоянно отваливается. При клиенте проверяли на 4 или 5 автомобилях с пробегом и без. Все работает в штатном режиме, даже после 45 секунд авто запускается без нажатия на кнопку разблокировки. На разъяснения из ИП клиент отвечает, что у него в руководстве по эксплуатации это не описано и раньше работало. Юридически подкованный. С ЮР точки зрения посмотреть, он прав. Как быть, кто сталкивался? Спасибо.


« С момента выхода данного информационного письма и до опубликования дополнительной информации оформление сообщений/запросов по указанной проблеме не требуется.»

Я так понимаю, что Ителма заколебалась менять «шило на мыло» и готовится очередная сервисная кампания по модернизации (новый репрог или еще какая другая доработка).
Остается только уговаривать клиентов «потерпеть» (((
ANDREEV_A_42800
22/01/2025 18:28:33     Тема: ИП 08-25 О конструктивной особенности работы
Добрый день коллеги. Ситуация такая. Обратился клиент с жалобой которая и описана в ИП08-25. НО есть одно большое НО. Раньше у клиента ключ не отваливался через 45 секунд, а теперь постоянно отваливается. При клиенте проверяли на 4 или 5 автомобилях с пробегом и без. Все работает в штатном режиме, даже после 45 секунд авто запускается без нажатия на кнопку разблокировки. На разъяснения из ИП клиент отвечает, что у него в руководстве по эксплуатации это не описано и раньше работало. Юридически подкованный. С ЮР точки зрения посмотреть, он прав. Как быть, кто сталкивался? Спасибо.